近日，浙江杭州市委社会工作部、杭州市市场监督管理局共同开发的杭州“小哥码”正式发布。据报道，“小哥码”依托“浙里办”设置专门入口，外卖骑手通过实名认证、扫描小区场所码、出示电子通行证，即可顺利进小区送单。“小哥码”同时还能显示小区楼宇分布，骑手找楼也不再成为难题。第一次上手体验“小哥码”，骑手们有一句朴素的评价：很有用。

近年来，入门难、找楼难困扰很多骑手。比如有的小区不让外卖员进入，骑手只能把食物放在小区门口或请业主出来拿；有的小区不让外卖电动车进，骑手必须徒步送餐上门；有的小区楼号标识没有规律，甚至信息不全，骑手要费一番功夫才能找到正确地址……路上有“堵”点，很容易导致骑手无法按规定时间完成订单，受到投诉和罚款，还可能造成不必要的矛盾和冲突，不利于社会稳定。

外卖配送“最后一百米”的矛盾，集中表现在小区保安和骑手之间，背后则是各方利益未能有效平衡。外卖员为了抢时间，骑电动车的速度都很快，万一在小区里撞到老人小孩，很容易造成安全事故。物业肩负管理职责，给骑手便利，显然不能以业主安全为代价，将骑手拒之门外倒也情有可原。对外卖骑手来说，时间就是金钱，省几分钟可能就多接一个订单，希望快捷进入小区是正常诉求。业主线上订餐当然希望小哥送餐上门，享受高效优质的服务。

此次，浙江推出“小哥码”就是用技术赋能生活，解决外卖员、物业管理和消费者的三方矛盾。据报道，只有通过严格资格审查的骑手才能申请“小哥码”，扫码进小区节省了骑手登记、交涉、步行、寻找楼号的时间，提高了配送效率，也就增加了收入。根据此前试点数据显示，平均每单节约配送时间6分钟，每月能为骑手带来540元的增加收入。对物业而言，“小哥码”就是一道安全屏障，骑手的照片、姓名、电话、服务站点（团队）、监督电话等信息一目了然。“让一码兼具‘身份证、规范证、保障证’三功能，而且可随时追溯”，物业和骑手跳出困境，最终受益的必然是业主。

“小哥码”体现的是管理精度，也蕴含城市温度。据报道，“小哥码”还提供“全市小哥暖新驿站地图”“安新公寓”“爱新基金”等功能，未来还会有更多的应用场景、更新颖的功能，覆盖更广的网约配送群体，监管部门也会建立“赋码审核”“惩戒退出”等管理机制。多部门联动协作，必然会实现一码多能。

技术用心，骑手称心，管理省心，业主安心。这样的“小哥码”，值得好评，不妨推广。