眼看就要步入婚姻殿堂，拍婚纱照的影楼却人去楼空，有人还没拿到照片，有人根本还没去拍照。昨天上午，在北京27℃罗马风情婚纱摄影店内，二十多位消费者前来讨要说法。律师表示，消费者购买服务时应谨慎选择知名机构，核实其履约能力。

昨天上午11时，在北京27℃罗马风情婚纱摄影门店内，办公区多数设备已被搬空，前台旁堆了十几个未打开的快递，垃圾桶也已经多日没有清理，桌子上还有几份商家未曾处理的合同单据。有消费者表示，店内8月23日为最后拍照时间，8月25日时店里大部分办公用品就已经搬走。

“我今年6月在婚博会上，全款购买了总价6500元的套餐。”张先生说，拍照完成后，底片、精修照片还没拿到，却得知门店已经闭店了。“本以为婚博会是个大品牌，就放心购买了，没想到会出这种事。”张先生表示，他12月就将结婚，现在真不知道该怎么办。

同样在婚博会上全款购买了总价5999元套餐的陈女士说，8月25日，她拍照后准备选片时还与工作人员联系过，当时对方表示在休假，之后就再也联系不上了。记者了解到，除在婚博会上购买外，现场也有部分消费者在店里购买的套餐，消费者最低的缴纳了1000元定金，有的缴纳了13000元全款后还没来得及拍照，也有人是拍照后还没有拿到相册等成品。目前在消费者自发建的微信群里，已有200多人。

店内一名员工表示，今年春节后店里就已经欠薪了，工资经常陆陆续续只发一两千元，近几个月员工大批离职后，他们以日结薪金的方式继续工作。门店一位管理人员表示：“我们正在与其他婚纱摄影机构谈合作，准备以低价将场地租给他们使用，由他们负责承担后续服务，另有部分服务由当初交给婚博会的抵押金垫付。”

婚博会的相关工作人员则表示，这家店的确出现了经营问题，但商家并未“卷款跑路”，商家目前正根据订单进行分类梳理，然后研究解决后续事宜，过程需要约一个月。对此，很多消费者并不买账：“我马上就要结婚了，总不能因为这事改期吧？”

北京中闻律师事务所合伙人李亚表示，婚博会的主办方对所有会上交易行为均负有责任。消费者合法权益受到损害的，可以向商家要求赔偿；如果商家无法提供服务，消费者可以向婚博会的主办方要求赔偿。李亚提醒，消费者参会期间应擦亮眼睛，尽量选择知名机构，调查公司经营情况，核实其履约能力。