超百万个充电宝突陷安全旋涡，召回、认证质疑接踵而至。一时间，消费者手中充电宝成了“烫手山芋”——“还能用吗？”“如何查安全？”“召回咋处理？”消费者心中许多焦灼疑问亟待解答。

这场行业危机背后，是低价厮杀引发的安全风险。业内专家指出，此次风波或成行业转折点，经历市场洗牌后，竞争焦点将转向品质保障，推动企业重新找到成本与性能的平衡点。

退回难

快递拒收，只能泡盐水处理

“充电宝被召回，结果快递根本寄不出去，放家里岂不是更危险？”市民安先生看着桌上刚买不到3个月的安克A1681型号充电宝，陷入苦恼。

近期，国内两大充电宝品牌相继发布召回公告：6月16日，罗马仕宣布召回3个型号共计49.17万个移动电源；6月20日，安克宣布召回7个型号超71万个产品。这意味着总计有超120万个充电宝须召回处理。

不过，充电宝召回过程并不顺畅。根据安克创新公司初始方案，消费者需自行寄送充电宝至广东东莞指定仓库。但多名消费者反映，他们的充电宝遭遇顺丰、京东、邮政、圆通等快递拒收，记者前天尝试通过顺丰寄出安克充电宝，也被快递员拒绝揽收。

面对召回产品无法寄回的现实，安克创新公司推出“泡盐水处理”的应急方案：用户在户外或阳台等空旷位置将充电宝完全放入盐水中浸泡24小时后，可自行投放至有害物质回收箱，并拍摄视频作为召回审核凭证。

值得注意的是，虽然自2024年8月1日起，市面上销售的充电宝均须具备3C认证标识，但记者随机开展的调查显示，受访用户大多仍有1至2个无3C标识充电宝。对于这些未被召回的产品，业内专家表示可继续使用，但在乘坐公共交通工具时，须遵守相应携带规定。

隐患大

核心部件电芯有些可能是“C品”

此轮充电宝安全问题焦点指向核心部件“电芯”。充电宝主要由电芯、电路板和外壳构成，其中电芯作为“心脏”负责供能发热，其余部分主要承担散热功能。在召回公告中，罗马仕明确指出部分召回产品是因“电芯原材料在极端场景下可能存在风险”。

为何此次充电宝安全问题集中爆发？“一些厂家用的可能是C品电芯。”真锂研究院创始人墨柯表示。记者了解到，电池行业通常将电芯分为不同等级：高质量的“A品”主要供给手机、新能源汽车，生产过程严格把控；“B品”存在外观或性能上的小瑕疵，但整体可用；“C品”品质较差，安全隐患大，类似于拆机淘汰品。

此次风波中，主流电芯供应商安普瑞斯（无锡）有限公司浮出水面。该公司由美国安普瑞斯与无锡产业发展集团合资成立，是罗马仕、安克、倍思等多个涉事品牌的供应商。

值得关注的是供应商及品牌认证状态。记者查询发现，目前安普瑞斯有11个电池及电芯产品的3C证书处于“暂停”状态，暂停时间均为2025年6月10日。同时，包括罗马仕、安克、绿联、倍思在内的多个移动电源品牌，其3C证书也被变更为“暂停”状态。

转变快

弱化“低价促销”，重视安全认证

市场数据显示，2024年全球移动电源市场规模突破1200亿元，中国市场是全球最大的移动电源消费市场，占比达38.7%。激烈竞争下，充电宝零售价正不断逼近物料成本线。

业内人士透露，充电宝厂商持续向电芯厂压价，后者为保住订单和利润空间，可能被迫在用工用料等方面节约成本，甚至铤而走险。

价格战已触及品质红线。“过去几年，无论是上游电池及原材料，还是消费层面的移动电源等，行业价格一降再降。对企业特别是中小企业来说，售价越低，品质保障就越难。”墨柯说。记者注意到，以安克召回的A1680型号充电宝为例，在抖音安克官方旗舰店，其售价在三个月内从159元一路降至99元。

安克创新公司在召回公告中也承认，发现某供应商部分批次的行业通用电芯，存在未经批准的原材料变更，这可能导致极少数产品在长期循环使用后隔膜绝缘失效，进而引发过热甚至燃烧的安全隐患。

无底线价格战正引发行业反思。墨柯表示，此次充电宝召回风波，对行业内所有企业都是警钟。“无休止的价格战最终会反噬整个行业，最终伤害的是产品质量安全和消费者信任。这种情况也并非充电宝行业独有。”

在近期充电宝召回事件影响下，电商平台的充电宝销售已经弱化“低价促销”，纷纷将“3C认证”标识置于首图醒目位置。价格方面，容量1万毫安的主流产品售价普遍回升至80元至150元区间，较此前四五十元的“白菜价”有明显提升。