2025-11-25 23:05
近日,网友小美(化名)在某电商平台“江老师【专研级鱼油】”的直播间下单了一款宣传能“固养育护 四维养发”的鱼油产品。收到货后却发现包装上的产品类型是“运动营养食品(耐力类)”。当小美向客服提出质疑时,对方却不承认产品具有直播时主播所说的养发功效。
“1粒止脱,7天生新发”“固发养发,呵护头发健康”……央广网记者在各大电商平台发现,有不少产品以高含量生物素为卖点,宣传具备养发、生发等功效,主播通过精心编织的话术让消费者买单,但这些产品多数只是运动营养食品,真实功效与直播间所宣传的相差甚远。
鱼油产品可以“润发养发”?
专家:目前没有医学证据能证实
“咱们家管的不是别的,就是你上面这一块儿的问题”,主播一边讲解,一边特意用手指了指自己的头发说道,“如果发现自己跟之前比,显老、显丑、显憔悴,别再拖,别再等,越拖越难看,越拖越没有(头发),到最后啥也不剩了,咱怎么出门、怎么见人?”
记者点进“江老师【专研级鱼油】”的直播间,“固养育护 四维养发”八个大字映入眼帘,最上方写着“江老师”“美培元”“天津科技大学研制”等。江老师的个人海报上介绍其本人是资深健康营养师、美培元创始人。
“咱们家这款产品不是普通的鱼油。”主播在介绍产品时,江老师也来到了直播间。江老师表示,该款产品主要包括4大核心成分——植物硅素、角蛋白肽、胶原三肽、生物素,其中,“植物硅素是咱们的专利成分,它管的是你的密度、数量和稳定性;角蛋白肽管的是稳固程度、坚韧程度;胶原三肽管的是光泽度;生物素管的是数量”。主播还声称:“不管你是什么原因导致的问题,天生的、遗传的、压力大的、熬夜的、产后的、雄性的、脂溢的,各种各样的因素,只要你年龄在6岁到75岁以内,谁吃谁管事。”

主播推荐的该款鱼油广告页面
一位不便透露名字的毛发专家告诉记者,植物硅素、角蛋白肽、胶原三肽实际上属于毛发的一些组成成分,但目前并没有医学证据能证实,通过补充这几种成分就能长头发。
记者又联系了产品包装上显示的技术支持单位天津科技大学,学校方面表示,校方虽与该款产品的生产企业山东凝善堂生物科技有限公司存在校企合作关系,但并未授权企业使用学校名字和标识等用于商业目的,会继续核实此事。对此,山东凝善堂生物科技有限公司的工作人员回应称,双方之前已签署过相关授权的合同。
“养发”产品实为运动营养食品
专家:普通人日常吃可能干扰代谢
被直播间养发效果宣传吸引的小美下单了2瓶,到手后却发现包装上的产品类型是“运动营养食品(耐力类)”,适宜人群处写着“适用于中长跑、慢跑、快走、自行车、游泳、划船、有氧健身操、舞蹈、户外运动等人群”。
该款鱼油产品的外包装
根据《食品安全国家标准 运动营养食品通则》(GB24154-2015),运动营养食品是指为满足运动人群(指每周参加体育锻炼3次及以上、每次持续时间30分钟及以上、每次运动强度达到中等及以上的人群)的生理代谢状态、运动能力及对某些营养成分的特殊需求而专门加工的食品。按照运动项目分,可分为速度力量类、耐力类和运动后恢复类。
中国农业大学食品科学与营养工程学院副教授朱毅表示,从事耐力运动(如跑马拉松、冬泳等)的人群通常体能消耗较大,运动营养食品(耐力类)能有针对性地帮助这类人群补充能量、延缓疲劳和促进恢复,而普通人群经常吃这类食品的话,由于没有那么大的运动量来消耗营养素,就有可能干扰其正常代谢,甚至加重肝肾负担,出现一些不好的后果。
至于产品宣传的功效,在朱毅看来,存在夸大和混淆嫌疑。其主打的核心成分之一植物硅素,在配料表中写的是“稻米糠浓缩粉固体饮料(含植物硅素)”。“硅确实是骨骼和结缔组织的组成部分,但这种稻米糠提取出来的硅,它的生物利用度是比较低的,如果要说它能解决头发的数量和密度问题,可能还需要更多临床证据的支持。”朱毅说。
脱发原因多种多样
医生:需专业诊断后确定治疗方案
近年来,脱发问题越来越普遍,且趋于年轻化。清华大学第一附属医院皮肤美容科主治医师李娅表示,常见的脱发类型主要有雄激素性脱发(脂溢性脱发)、斑秃(鬼剃头)和休止期脱发,其成因不一,需具体问题具体分析。
如雄激素性脱发主要由遗传、激素、生活习惯造成,应经过医生诊断评估后根据个人情况结合药物、物理、毛发移植等综合治疗,并调整生活方式;斑秃主要和自身免疫异常、精神因素、遗传有关。经过医生评估后可通过口服和外用糖皮质激素及免疫调节药物进行心理干预治疗;休止期脱发主要由生理因素及心理因素造成,如产后、节食减肥、手术、高热、药物(如抗抑郁药、避孕药)、长期压力、情绪波动等导致毛囊提前进入休止期。经医生诊断后,应通过去除诱因、调整饮食结构、补充头发生长所需营养、改善毛囊环境来治疗。
上述毛发专家表示,“大家首先应该关注的是掉头发的发病机制,如果是因为缺乏某些微量元素或营养不良导致的,应对症下药,补充相应缺失的营养物质。但是,如果是雄激素性脱发,就和营养就没有直接关系,微量元素都是足够的,乱补反而可能加重脱发情况。”
运动营养食品能宣传养发?
律师:禁止非保健食品宣传医疗功效
“页面上不是写的养发吗?为什么收到货是耐力类?”小美向美培元营养膳食的客服人员提出了疑问,对方却表示“产品没有此功效”。
北京市盈科(石家庄)律师事务所股权高级合伙人毕强告诉记者,根据《中华人民共和国广告法》,除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。“固养育护”“四维养发”等表述,本质上是暗示产品具有改善头发健康的保健功效,属于法律禁止的“易使推销的商品与药品相混淆的用语”。
毕强提醒,如果消费者发现此类问题,应优先固定证据(保存直播回放、商品页面与包装、聊天记录、订单与发票等),随后可采取如下措施:与经营者协商退货退款并赔偿必要损失;通过12315向属地市场监管部门或消费者协会投诉,要求对商家的违法行为进行查处;也可向购物平台举报商家虚假宣传,要求下架商品、封禁店铺、退货退款等;经认定存在欺诈的,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》主张“退一赔三”(不足500元按500元);若协商和投诉均无果,可向法院提起诉讼。