怀柔区纪检监察系统以解决群众急难愁盼问题为导向，坚持主体责任监督责任联动，区镇上下结合，立足发现典型问题，推进系统治理，用心用情为民办实事、解难题，切实提升群众获得感幸福感安全感。

当生活的风雨不期而至，一份来自党和政府的“健康守护”如期而来。今年，怀柔区为4555名困难群众全额投保的“北京普惠健康保”，如同一把温暖而坚实的保护伞，在困境家庭最需要时悄然撑开。这份守护，不仅减轻了患病家庭的医疗负担，更将党和政府对困难群体的深切关怀，化作了春风细雨，浸润着每一户需要帮助的人家。

雪中送炭：“这笔赔款来得太及时了”

“多亏了政府给我上了‘普惠健康保’，真是雪中送炭！”宝山镇盘道沟村村民于文福老人握着理赔单，眼眶湿润。今年，他因治疗下肢动脉硬化闭塞等多种疾病，花费了6万多元。医保报销后，个人还要承担3万多元，这对身为社会救助对象的他来说，简直是个天文数字。就在他一筹莫展的时候，保险公司的工作人员主动找上门来。“老于，别着急，政府给您投保了‘普惠健康保’，能再报销一部分。”在工作人员的帮助下，他顺利获得了1万多元理赔，最终个人实际支出不到2万元。“这笔钱来得太及时了，真是救急又救命啊！”

同样感受到这份温暖的，还有琉璃庙镇青石岭村的刘紫辉父子俩。今年，54岁的刘紫辉被确诊患有肝恶性肿瘤，治疗总花费近10万元。医保报销了7万余元后，“普惠健康保”又为他赔付1万余元。“把‘普惠健康保’报销的钱拿回来以后，给孩子买点营养品、药品，心里踏实多了。”刘紫辉80多岁的老父亲抹着眼泪说。

精准守护：为困难群众织就保障网

在这一句句“心里话”的背后，是我区为民办实事的扎实举措。全区积极协调筹措资金88.8万元，为4555名符合条件的低保对象、特困人员、低收入农户等困难群众统一购买了2025年度“北京普惠健康保”。

“我们开展这项工作的核心就是‘精准’二字。”区医保局业务科科长周继军说，“精准识别保障对象，确保一个不漏；精准投放保障资金，确保每一分钱都用在刀刃上；精准提供保障服务，确保群众在需要时能够及时、便捷地获得赔付。”

为了能让困难群众在需要时第一时间获得理赔，区医保局专门对全区各属地社保所的医保业务工作人员进行了专项培训。这些经过培训的工作人员，成为了政策与群众之间的“连心桥”，他们走街串户，为困难群众提供咨询、帮助，并协助其办理理赔事宜。

暖心延续：让保障网越织越密

如今，这项惠民政策已显现实效。仅今年一年，通过政府统保方式参保的困难群众中，已成功完成理赔6笔，赔付3.75万元。还有18笔正在理赔及申请过程中，预计赔付总额将超15万元。

“我们将持续深化此项惠民工程，完善动态管理机制。”周继军表示，“要及时将新增的符合条件的困难群众纳入保障范围，确保保障对象‘应保尽保’。同时持续跟踪理赔案例，总结经验，优化服务流程。”

一桩桩理赔案例，一句句真挚感言，见证着这项政策的温度和力量。如今，这项利民举措还在继续。它不仅为我区困难群众筑起了一道坚实的健康防线，更让这项民生保障工程持续温暖着更多需要帮助的人。