就诊时未被告知要拍摄，后来竟在网络刷到自己；即便面部打码，仍被熟人一眼认出。据报道，越来越多医生将科普战场前移至门诊一线，在受到部分粉丝欢迎的同时，也有部分患者陷入隐私泄露的困扰。

相比于论坛讲座交流、直播间坐而论道等形式，门诊视频科普显然更有优势。诊室里随机的患者、鲜活的病例、医患坦诚的对话，都能让医学知识更直观地触达受众。不过，科普的权威和公益性，不能以牺牲患者隐私为代价。据报道，有的医生不提前告知患者需拍摄就诊视频，也未明确告知患者拍摄的用途；有的医生只给患者面部打码，声音、衣着等不做处理；更有甚者，把“真实病例分析”当流量卖点，或用批量脚本“演戏”。把门诊视频当作引流的“随手拍”，背离了医疗科普的初衷。

医疗事业有着明确的职业伦理规范，医疗机构和医生也都明白保护患者隐私的重要性。部分门诊科普视频之所以隐私底线失守，“病因”在于相关医疗机构和医生的责任意识开了小差。比如，有的医生简单把隐私理解为患者的“脸”，认为面部打码就万事大吉。有的医生认为患者不会计较，以为口头告知就算尽到了义务。此外，一些地方卫健委和医疗机构对门诊科普视频的指引和监管滞后。患者看病就诊本就是一项隐私活动。不仅面部等身体部位是隐私，包括声音、衣着、体态、病史，乃至对话中透露的生活习惯、居住区域等都属于患者隐私，都应当妥善保护。

近年来，国家鼓励医疗卫生人员投身科普创作。门诊科普视频不是不能拍，关键是怎么拍、拍什么、拍了如何用。把选材、拍摄、处理、使用等各环节都纳入规范视野，才能在科普价值和患者权益间找到平衡。今年3月，上海已经推出“互联网健康科普负面行为清单”，变相发布广告、侵犯他人隐私、交由不良记录MCN运营等均被明确禁止；上海多家三甲医院也为门诊科普视频明确划定“充分告知、保护隐私、不影响医疗质量”的底线。这些探索，为医生“触网”提供了有益借鉴，也有助于保障患者的知情权和隐私权。目前，上海一些门诊科普短视频已发生明显变化，比如患者后脑勺、声音片段等都已消失，仅剩医生本人出镜。鉴于门诊科普鱼龙混杂，职能部门不妨制定统一细则，给医生网络科普活动划出明确边界；医疗机构也要强化对医生拍门诊视频的监管，严格落实患者“知情同意”，将隐私保护纳入医生科普考核。

医疗的温度，不仅在于治病救人，更在于播种尊重和信任。无论什么时候，患者都不是流量的道具，诊室里的镜头，不能让患者轻易“露脸”。让门诊科普视频在法律法规和职业伦理的轨道内“拍摄”，才能守护好公众健康和医患信任。