近日，辽宁振兴银行、北京中关村银行先后发布公告称，将停办现金收付业务，停办渠道包括营业网点柜面和ATM机自助渠道，此举不仅引发舆论关注，也引起金融管理部门高度警觉。2月21日，人民银行、银保监会要求银行业金融机构扎实做好人民币现金存取业务，凡设有实体网点的商业银行、农信社等机构必须办理人民币现金存取业务。

人民币现金是国家法定货币。现金服务是最基础、最根本的金融服务，现金投放收储是银行业金融机构最基本的业务，在满足人民群众生产生活需要、服务实体经济、维护货币金融体系稳定等方面发挥着重要作用。据新华社报道，个别银行想要停办现金业务，是出于节约线下业务成本，集中资源投入到数字化服务的愿望。不可否认的是，这项业务涉及人员投入、环境安全保障以及聘请专业公司押送现金等。当下，数字货币的应用场景不断丰富和完善，现金业务的高成本自然愈发凸显。但为了降低成本而取消现金业务，是一种忽视社会责任、不考虑企业形象的短视选择。表面上是“断臂求生”，实质上断掉了“金融为民”的理念。

近年来，随着消费习惯的改变，越来越多的用户选择手机银行、网上银行办理业务。但是，老年人存取退休工资、做小生意的商贩把辛苦钱存起来、大家过年过节发现金红包、不习惯使用手机银行的人们平衡收支，到银行存取现金依旧是不可替代的选择。停办柜面现金存取款、零钱兑换、残损币兑换、自助设备存取款等现金业务，就是为了自身盈利，把客户拒之门外。虽然这两家银行主要产品为信贷类产品，客户对现金收付业务需求较少，但一刀切停办，难免给部分客户造成不便。

同样不能忽视的，是现金在维护货币和金融体系稳定方面发挥着不可替代的作用。央行副行长范一飞21日在央行和银保监会联合举办的现金服务座谈会上就表示，“现金是维护公众对银行存款信心的重要基础，公众可将银行存款货币等值兑换为现金，有助于形成稳定的市场预期，维护银行体系稳定。现金不仅是基础货币的重要组成部分，而且在货币派生过程中还影响货币乘数，进而影响货币调控体系。现金对电子系统依赖较小，不受系统故障、电力中断等意外事件影响，在应对自然灾害等方面具有重要战略保障作用。”可以看出，现金业务对保障国家金融系统的稳定起到了重要作用。即便是个别小银行停办人民币现金业务、对我国现金业务规模影响几乎可以忽略不计，但银行出现停办现金业务的趋势和所带来的不良影响，不可等闲视之。也就是说，此风不可长。

如今，线上能力建设对于银行来说，确实至关重要。信息时代，网上业务量与日俱增，把握好时机、适应时代需要，是做大做强的基本功。但是，线上的努力和线下的诚心，不该起冲突。建立良好的金融生态，追求社会效益和社会福利最大化，应该是所有银行的努力方向，也是责任所在。

“计利当计天下利”，是金融从业者的职业操守。不断提升服务水平、打造良好的现金流通生态，踏踏实实为客户服务，是银行的职责所在，也是为自身发展筹谋的正途。