“大家别急，慢慢上车，等你们都上车坐好后我们才发车……”在成都市成华区和韵路公交站台，看到几名老人提着菜篮子上车，司机师傅曾勇耐心地叮嘱老人们慢慢来。据新华每日电讯报道，成都近期开通了6条“适老公交”专线，“适老公交”不仅配备了装有放大镜、口罩、老年常用药品的便民箱，整车的标识也选用了更大的字号，方便老年人识读。在车厢内的多处显眼位置，还专门贴了“关爱老人 让爱常在”等敬老尊老标语和老人乘车温馨提示，整个车厢内营造了浓浓的敬老爱老氛围。

适老公交车上配备了安放轮椅的座位。图据新华社

专线上的软硬件配置，可不是挂上了“适老”二字那么简单，而是真适老，见专心，见专业。

公交是老年人重要的出行工具和活动场所，但搭乘公交不方便困扰很多老人。有的公交站站牌高度设置不合理，站名字体密密麻麻，老人很难辨认看清；有的公交车底盘高、台阶陡，老人上下车时非常费力；而且很多公交车内部的座椅非常硬、没有设置专门停放轮椅的区域，老人的出行体验并不好……

老人乘坐公交看起来是小事，背后则是关乎老人安全和幸福的大事。除了为老年乘客提供更舒适的乘车环境，更重要的是带去温暖的出行体验。“适老公交”的驾驶员都要经过专业培训，服务更要耐心和细心。驾驶员说：“平时我要经常检查便民箱，看箱子里的东西是否齐全，如果有缺失要及时补齐。在行驶中，我们还要做到‘四缓’：起步缓、转弯缓、停车缓、语气缓，多关爱老年人。”真正把老年乘客放在心里，设身处地为老年人着想，才能让“适老公交”成为老年人心仪的“巴适公交”。

让老人出行之路通畅安全，暖心舒适，是应对老龄化的必要之举，也是各级政府的职责所在。交通运输部2023年发布的《持续提升适老化无障碍交通出行服务工作方案》明确提出，要持续推进城市公共汽电车、城市轨道交通、出租汽车等领域适老化服务提升、车辆更新、设施改造，进一步巩固提升适老化无障碍交通出行服务成效。把这一要求落到实处，并不简单，更见担当。因为开通适老公交专线，意味着公交车辆需要改造或定制，车内物资也要定期更换，再加上很多老人是免费乘车，算下来适老公交实际是亏本运行的状态。但只要让老人乘坐公交方便舒适，这钱就花在了刀刃上，亏本也要做里体现的是政府的大担当。

公交车是体现一个城市的烟火气和人情味的重要公共服务，我国已整体步入中度老龄化社会，在未来的城市服务更新中，“适老公交”这样的暖心摆渡应该越来越多，让老人出行更加放心安心。