随着疏解整治促提升工作的开展，一些不合规、不安全的小摊小店没了，居民感到生活不便。为此，海淀区计划用三年时间，为全区约584个社区、2000个小区配建规范、安全、便利的8项基础便民服务设施，包括早餐店、菜店、理发店、超市、家政服务，洗染店等。截至目前，8项基础便民服务设施已实现72%的社区全覆盖，到2021年实现100%全覆盖。这是记者从12月9日海淀区召开的“回顾十三五 展望十四五”商务事业专题发布会上了解到的。

“政务开放日的时候，我们给商务部门提意见，希望这家店里有活鱼卖，商务部门还真吸纳了我们的意见，现在这儿能买到活鱼了。”居民代表高兴地说。家住羊坊店街道北蜂窝路附近的居民，都爱去超市发羊坊店消费。这家只有300多平方米的店，经过改造提升后，环境好了，货品也丰富齐全，还以店中店的形式开设了超市发罗森店，24小时为居民服务。

据了解，海淀区大院大所多、高校多、城乡结合部小区和老旧小区也多，存在便民服务供给不充分、不均衡等问题。如高校由于规划不是按住宅区设计，便民配套少，但实际居住人口多，便民服务需求量大。为此，海淀区出台了2019—2021便民服务设施品质提升三年行动计划，逐步提升便民服务供给数量和品质，满足居民便利性、宜居性、多样性的消费需求。

计划实施以来，已经新建和升级改造各类便民商业网点810个。包括在全区29个街镇建成46个社区商业E中心，实现一个商业空间内搭载“8+N”项便民服务。

“这个‘N’既包括高频刚需便民服务，也包括低频刚需便民服务。如弹棉花，很多老年人就有这个服务需要。我们就在社区商业E中心里搭载了这样的服务。他们可以收活儿，在外面弹好了送回店里居民去取。”海淀区商务局局长王澎介绍。“N”还包括配钥匙、洗照片、修鞋等等。

海淀区还通过对传统商业设施进行改造来满足便民服务需求。如甘家口大厦经过改造后就有改衣、照相、家庭集中维修等便民服务。目前，海淀区的公主坟商圈、五道口购物中心、华润清河万象汇（原五彩城）、世纪金源大酒店能量城市（地下4万平方米空间）、悦界特色商街等改造升级项目正在推进，完成后将更好地提升便民服务品质。

同时，华熙LIVE·五棵松北区、西北旺A3地块、西三旗新都环岛万象汇等新增商业项目也在建设中，助力海淀商业实现整体升级。