“五一”假期5天时间，北京地铁全线网总客流量达3936.4万人次，其中北京地铁公司所辖16条线路总客流量达2976.68万人次，开行列车3.2万列，加开临客187列，顺利完成假期运输保障任务。今日（5月4日）晚间北京各大火车站还将迎来离京返京较为集中客流，北京地铁将一如既往坚守岗位，做好运输保障工作。

为做好“五一”运输服务，尤其做好火车站接驳车站、景点和商圈周边车站等重点车站客流保障，北京地铁及早安排，根据客流规律、运营需求等情况，提前制定执行相关方案。

根据统一部署，4月28日晚至29日凌晨，北京地铁公司所辖2号线、7号线通宵运营，其他部分线路采取延时、提前运营措施。北京地铁研究运营组织方案，精细调整运营计划、检修计划、维修施工计划，抽调乘务、站务、安检、保洁以及综控、检修等一线人员参与保障。许多人员放弃休息时间、调整休假计划，为晚间工作养精蓄锐。有的检修人员提前返岗，有的加班加点，及时检修车辆、设备，保障车辆运行安全。当晚至凌晨，各相关指挥部通宵运转，实时关注火车站等站点客流情况，及时调整运力，调度各专业相关人员，通过加开临客保障运输需求。当晚加开135临客列，运营秩序安全有序。

5天假期，各火车站接驳车站，以及王府井、珠市口、南锣鼓巷、奥体中心等景点、商圈周边车站都经历了大客流考验。北京地铁增加出入口、换乘通道、步梯、扶梯口等点位宣传引导力量，增设人工售票窗口，加强安检、保洁等工作，并按要求、根据实际情况采取客流组织措施，全力确保客流安全平稳有序。与此同时，行车调度部门紧盯客流变化，合理加开临客；检修人员抓住后半夜停运窗口期，按计划、按流程强化精检细修，切实保障列车、线路等设施设备运行安全。