今天是第38个“12·5”国际志愿者日，北京地铁正式启动平安地铁志愿服务宣传月活动。截至目前，北京地铁平安志愿者人数已累计突破90万，制止车站内不安全不文明行为1335余万次，累计开展专项服务328余万小时，初步实现了地铁志愿服务全天候、全覆盖、无盲区的目标。

据了解，北京平安地铁志愿者的市民都是热心公益、打心底里热爱北京、自愿守护地铁文明乘车环境的普通乘客。自2015年9月北京平安地铁志愿者队伍正式组建以来，积极助推首都平安地铁建设。预计“十四五”末期，北京平安地铁志愿者队伍将发展到100万人，骨干志愿者占比达到15%，进一步实现志愿服务全天候、全覆盖、无盲区。

不论是在演唱会散场的汹涌人流中，还是在每一个人来人往的早高峰，地铁乘客都能看到平安地铁志愿者的身影。北京地铁公司安保部志愿服务主管蔡宇介绍，目前北京地铁平安志愿者已经实现所有车站“全覆盖”，并参与到现场客流疏导、安全巡查和重大活动保障中。“比如北京马拉松和鸟巢演唱会期间，乘客们都会看到平安志愿者的身影，这些志愿者帮助乘客指路的同时，也会引导乘客分散候车，让大家的出行更加顺畅。”

目前，北京地铁平安志愿者以多种方式招募。除了线上发布招募信息，还会通过线下“走出去”的方式，走进高等院校和企事业单位招收志愿服务团队。同时，北京地铁也将在部分车站摆设宣传台，通过活动现场招募乘客志愿者，市民还可以下载“北京地铁”APP，点击志愿者模块，直接进行线上注册。

此次平安地铁志愿服务宣传月活动主场地设在8号线奥体中心站，3个分场地分别设在1号线王府井站、6号线郝家府站、昌平线西土城站，并在每个站区设置一个子场地。奥体中心站还开设北京平安地铁志愿服务工作展，通过图文形式，介绍北京平安地铁志愿服务队伍的发展历程，优秀志愿者团体、个人先进事迹，获得荣誉成就及对未来发展的展望。另外，活动在主会场及分会场分别设立了拍照打卡区、互动游戏区及活动领奖区。乘客可通过“安全乘车 快问快答”互动游戏，了解地铁安全、文明乘车知识，并领取北京平安地铁志愿服务文创小礼品，还可现场申请注册加入平安地铁志愿者队伍。