9月15日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办的“2022中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十九届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京顺利举行。

论坛上，保利物业以专业的服务取得了优异的市场成绩，荣膺“2022中国物业服务专业化运营领先品牌企业”，品牌价值达到200亿，再创历史新高。

保利物业 全维布局

这样的荣誉，对保利物业来说，已成常态。今年7月29日，在杭州举办的第三届中国物业服务力百强峰会上，保利物业凭借业内领先的综合实力和服务水平，荣获“2022物业服务力百强企业TOP2”、“2022医院物业服务力TOP10企业”、“2022学校物业服务力TOP10企业”、“2022物业服务满意度领先企业”、“2022城市服务TOP10企业”等多项荣誉。

诸多荣誉加身，是社会与客户对保利物业的认可，也是保利物业发展之路的标记点。

保利物业，作为保利发展控股集团的全资子公司，成立多年来，已经发展至拥有20家一级子公司、137家分公司，业务遍及全国180多个大中城市，合同面积超2亿平方米，服务水准有目共睹。保利物业，在不断发展细分的过程中，针对不同业态不同客户的不同服务需求，打造了“亲情和院”、“东方礼遇”等住宅服务品牌，助力城乡服务均化发展的“镇兴中国”公共服务产品和助力商业的“星云企服”。

在2019年，保利物业首提“大物业”战略，率先打破了行业的围墙边界，实现了“从小物业到大物业”的突破；2020年，保利物业提出“从硬空间走向软基建”，以服务和管理空间出发的“产品思维”，打破了物业管理对自身定位的视角，走向响应国家战略的“行业定位”，成为国家战略发展当中的软性服务力量；2022年，保利物业又提出了物业服务从“现浇式”到“装配式”的理论。

当下的保利物业，在保利品牌八维精益的管理理念指引下，坚持打磨以客户为中心的产品能力、以品质为溢价的定价能力、以专业技术为手段的管理能力、以产业链集为基础的平台能力，逐步升级服务模式。以己之力，推进行业的规范化，企业的专业化，促进服务的可感可衡量和从业人员的自尊与自信。

保利物业 亲情和院

保利物业服务范围中，住宅占比最高。这是物业发展的起点也是制高点，保利对此付出了最多的心血与思考。

在城市发展过程中，保利物业注意到，硬件的加速发展与提升，不能弥补精神生活的缺失。在当下，社区不仅承载着基础简单的居住功能，更是放归心灵的港湾。因此，保利物业更多的是营造和倡导“家庭和美”、“邻里和睦”、“社区和谐”的生活氛围，为保利业主寻回被钢铁森林割裂的美好人居温情，让我们的保利业主重拾儿时邻里相亲的美好记忆。

这也就是保利物业品牌之一——亲情和院的诞生过程。

曾经暖意融融、欢笑阵阵的大院，如今在保利依然存在，只是与现代社区相结合，形成了垂直的形态。

亲情和院，根植于中国传统的院落文化，以现代、人性化的安全管理、便捷服务，建立融洽的关系，给予业主舒适的居住感受，实现家庭和美、邻里和睦、社区和谐的理想目标。

花园式社区，依然可享温暖、和谐的大院温度。

保利锦上 延续美好

位于朝阳东四环、CBD侧畔的保利·锦上，亲情和院已规划入驻。为更好地服务于锦上业主，保利发展5U服务——优选、优购、优待、优质、优居——已经开启，从客户选房、签约，到交付、入住全阶段，都可感受到央企保利的妥帖与踏实。

在5U体系下，保利物业服务前置，让客户参与整个验房流程，享受优质社区活动、项目配套设施等物业成果，对新居更加满意。同时，安家助理还精心设计了《保利家居生活便利手册》，为新家生活护航。

在入住后，保利物业将时刻保持与业主的亲密沟通，时刻准备提供更高标准服务，建立“大客服”服务理念，即全员客服。在服务过程中实现全员微笑问好、全员学绿化、全员做清洁、全员保平安、全员随时随地接受业主报事报修。打破岗位墙，做到有岗无界，人过无遗。把“对”让给业主，把“错”留给自己，全心全意用“更好的服务”解决问题。

同时，保利物业将在保利·锦上引入保利特有的亲情元素、人文理念。届时，惊喜之约、传统节日，主题晚会都将是点亮生活的星光。特别是已经发展成规模性的文化IP的和乐中国、万家灯和等社区活动，都将与您相见。

生活本就是一场美丽的相遇，保利物业愿以真情相伴，为您兑现家庭和美、邻里和睦、社区和谐的锦式理想。