距离2021年结束还剩32天，这一年，居民生活是否更加幸福？企业办事是否更加便利？北京经开区2021年为企业和居民拟办实事是否落到实处？……这份实事清单连接着人民幸福与经济发展，今天小亦推出“实事回头看”系列第三篇。

2021年拟办实事√

提供更加利企的自助化政务服务，在亦企服务港安装自助服务设备，开展上门服务、精准服务、定制服务。

今年以来，北京经开区政务服务中心已相继为6家亦企服务港，安装自助服务设备一台台崭新的自助终端设备，形成了高度集成的政务服务智慧平台，从硬件设施上提升了亦企服务港的智慧化水平，让辖区内企业享受到更便捷高效的政务服务体验。

△台湖港工作人员帮助企业职工使用自助服务设备

不久前的一天，台湖港附近企业职工杨先生着急地跑到台湖港想要打印近半年的社保缴存证明，台湖港工作人员耐心地帮助他打印了相关证明文件。“社保缴存证明下午就要用，我们这些企业职工也不知道哪里能打印，非常的着急！和部门主管说了这个事以后，他告诉我们之前到台湖港参加政策宣讲会，会上台湖港工作人员专门介绍过政务服务便民自助终端机，所以我们马上就赶过来了，实在是太感谢了！”该公司员工表示。

台湖港有关负责人

台湖港的政务服务站设备于今年3月2日正式启用。站内目前配备了便民服务终端机、自助服务终端（亦企办）、自提柜、智能查询终端（亦企查）、公共服务终端（亦企用）、远程交互终端（亦企问）和移动政务服务终端机共七台设备。不仅能够提供区级事项从业务查询、申请、材料提交、智能流转到结果物送达的“一站式”自助办理服务，对于个人高度关注的社保、医保、公积金类事项，也能够提供查询、打印等服务，满足了台湖片区近500家企业的办事需求。政务服务中心前期通过充分调研，结合我们辖区内企业的核心诉求，配备了相关的设备。并第一时间和我们一起组织了政务服务站设备功能介绍宣讲会，帮助我们一起把服务送到企业身边，让企业在家门口就能办成事。

截至目前，亦庄新城范围内的11个亦企服务港已有8家完成了自助服务设备的安装。让政务服务触手可得，是政务服务中心对企业的承诺。下一步，政务服务中心将根据企业所需，进一步优化港内服务内容及流程，最大程度满足企业“就近办、一次办、马上办、自助办”需求，并逐步建立覆盖亦庄新城全域的服务网络，让企业群众不出园区就能实现亦城事一站通办，亦企事一站办通。

亦企服务港台湖港供图

记者：张艳艳