城市治理久久为功，2022年，北京经开区城市管理工作以改革创新为动力，积极助推美丽宜居城市建设，全力打造新时代“精管善治”模式。

改善民生 群众停车更便捷

“今年，我们将对29座机动车停车场的停车设备及信息系统进行升级改造。”北京静态交通亦庄建设运营有限公司（简称静态公司）相关负责人介绍。

△公共停车场。

安装智能道闸、安装智能地锁、360度无死角监控联网、“一键呼叫”……为更好地配合亦庄新城的发展规划，完善亦庄新城的基础设施建设，今年，静态公司启动了包括荣昌东街P+R停车场、亦庄文化园P+R停车场、凉水河1号停车场在内的29座机动车停车场的停车设备及信息系统的升级改造。小亦在凉水河1号停车场改造现场看到，工作人员正不断调试着智能收费系统。

△工作人员正在调试智能收费系统。

小亦了解到，除了安装防止燃油车占位的地锁和360度无死角监控联网之外，每个远程值守的停车场岗亭上都有“一键呼叫”按钮，车主可以通过按动按钮寻求远程协助，工作人员24小时在线值守，将第一时间解决车主在远程值守停车场遇到的紧急停车问题，为车主进、出停车场做好保障工作。

“通过车牌识别一体机和缴费机进行自动识别和缴费，杜绝人工收费，利用场内提前缴费、车道端扫码缴费，停车人直接缴费到公司账户，不再有管理员黑收费的烦恼。同时今年我们公司自主研发的‘预约停车’系统也将开始进行测试，车主可通过公众号查看，精准预约到某个时间段，某个停车场车位，缩短寻找车位的时间。”静态公司相关负责人介绍道。

△停车场新能源车专用地锁。资料图

“实施公共停车位的改造，是改善人居环境、提升城市品质的民生工程和民心工程。”北京经开区城市运行局相关负责人介绍，“我们将停车场建设与智慧停车融合发展相结合，以智慧停车场项目为重点，以挖潜改造提升停车泊位、整治停车服务乱象、统筹谋划、建管并重、多措并举、全面推进。”

“精”，不仅是一种态度，更是一种能力。小到一个井盖，大到城市的规划布局，唯有“想百姓之所想”，才能让治理的针脚更细密，城市的运行更顺畅。

生态环保 市民如厕更体面

麋鹿卡通形象，生态景观地砖……麋鹿中心改造完成对外开放的“生态驿站”和“鹿苑驿站”两座生态文化厕所，无一不让游客感受自己正置身于富有大自然气息的麋鹿苑中。

“在两座厕所的改造中采用了大量纳米涂层装修材料，将最新的环保技术应用其中，并且对建筑节能进行了多次论证，将环保理念融入到麋鹿苑的每一个角落。同时引入以商养厕的全新管理理念，引入高新企业参与到卫生间的管理工作中来，安装4台自动免费取纸机，游客在取纸之余，还能领略麋鹿苑最美风光，及时了解市场最新资讯，大大节省了卫生间中的厕纸投放量，一举多得。”相关负责人介绍。

只有着力解决居民生活的难点痛点，才能让居民的生活更舒适。据悉，麋鹿中心在此次改造过程中，十分注重厕所的文化性、实用性、科普性和节能环保。从厕所的外观设计上不难看出，其紧抓元、明、清三代皇家园林的历史脉搏，结合原有建筑特征，完美地呈现了皇家苑囿的历史和文化。麋鹿中心自主设计“路在脚下”麋鹿文化地砖，“一路向前”麋鹿瓦当和滴水，以及世界鹿类生境和森林、湿地、沙漠等自然生态景观，让参观者在如厕之余学习自然保护知识，体验大自然的美丽，激发保护自然的积极性。古香古色的建筑风格，相得益彰的自然环境，整洁卫生的装修设施，贴近民心的管理理念，精致浓厚的文化氛围赢得了广大游客的广泛赞誉，成为又一个麋鹿苑网红打卡地，被老百姓誉为“北京最美公厕”。

一直以来，北京经开区大力推进城市公厕提质行动，根据北京市组织推广试点成果，结合北京经开区实际，因地制宜对全区公厕进行改造，加强全天候保洁和设施设备动态维护，常态化保持公厕环境整洁、功能完好，市民如厕更体面。与此同时，还对12座无障碍设施设置不全、其中4座无障碍设施不达标的公厕进行统一改造，加装防冻、保温、除臭等设施。

“我们在落实落细城市管理举措的同时，坚持共建共享理念，积极解决影响群众生活的秩序问题，聚焦城市设施落后，群众停车难、如厕难等操心事、揪心事。”城市运行局相关负责人说道。城市管理工作必须要用心、用情、用力，及时回应群众关切，实现联系服务群众“零距离”，让城市更安全、更干净、更有序、更有温度。

科技加持 垃圾分类更普及

“以前我们垃圾分类推广起来，比较难，现在有了‘分类空间站’这个小程序之后，很多居民自发地注册了。”在城市运行局，工作人员向记者展示“分类空间站”小程序的使用方法。小亦了解到，该平台以厨余垃圾、可回收物分类转运为切入点，创新“互联网+源头分类”模式，打造社区垃圾分类数字化平台，连接社区、居民、后端回收系统，全链路、全覆盖，以信息化管理推动垃圾分类切实落地。

△社区里的“分类空间站”集装箱。资料图

城市管理涉及面广，领域广泛，垃圾分类又是一项复杂的系统工程。正因如此，北京经开区突出实战运用，大力推进“互联网+”垃圾分类项目的建设，区内企业京东集团联合荣华街道与相关企业，在荣华街道16个小区试点设置了“分类空间站”集装箱，用于存放居民交投的可回收物，该集装箱设有自动门锁，居民可通过自主注册“分类空间站”小程序扫码开门。居民在小区物业领取带有二维码的可回收物存放袋并进行信息绑定，将可回收物投放至“分类空间站”后，工作人员会根据物品价值给予积分，并可在京东商城、小区周边店铺进行商品兑换。

△社区内的生活垃圾分类指引。资料图

“该模式注重用户体验，有效提升居民垃圾分类参与率，居民参与的情况清晰可见。”荣华街道相关负责人介绍。

小亦了解到，荣华街道试点的16个小区覆盖了约1.9万户居民，目前注册参与率达到了96%。运营期内，通过线上推文、社群运营、短信宣传、线下社区活动等方式，倡导居民从源头做好垃圾分类，在厨余垃圾分类方面，居民自主投递准确率从原有的30%提升至90%以上，累计投递126万次（每户每天最多投递2次），居民平均参与率达到45%，为居民发放积分37890330分。在可回收物方面，累计回收再生资源并发放积分价值20.71万元，包装物、低值可回收物实现“应收尽收”。在积分兑换方面，开展了包括“女神节”“社区邻里生活节”“社区大集”“积分膨胀”等上百场线上线下兑换活动，参与活动的住户超过4900户，居民兑换单数超过23000单，经常兑换的物品超过350种。在线下兑换中，与荣华街道43家社区商店进行合作，其中金地格林小镇果蔬店兑换券最受欢迎，兑换数量近12000张，成功为社区菜店增加顾客流量约6%。

“城市精细化治理是一项系统而复杂的工程，需要多部门协同推进，接下来，城市运行局将以更大力度、更实举措、更优服务、更高效能深入推进城市精细化治理，用‘绣花针’精神打造‘高颜值’城市，共绘亦庄新城美好画卷。”城市运行局相关负责人说。

记者：张泉

摄影：张泉