今年2月13日到14日，冬奥延庆赛区迎来了一场强降雪天气，在这场应对雪情的战斗中，延庆在赛事服务保障及城市运行中经受住了考验，受到了市民及游客的好评。

本次降雪期间，延庆区共收到“12345”工单20件，相较于2021年“11.6”大暴雪期间收到的250件工单，工单数量大幅度下降，群众满意度明显提升。一起来看风雪中最美冬奥城聚焦民生保障冬奥的故事~

未“雪”绸缪

提前周密部署雪天应对

2月9日，延庆区气象局发布雪情预报后，区委区政府高度重视，多次召开调度会进行调度。区扫雪铲冰指挥部及时启动《延庆区扫雪铲冰应急预案》，向各乡镇街道、各专业作业单位下发通知，准备开展扫雪铲冰作业。

这份《延庆区扫雪铲冰应急预案》不仅是延庆区多年工作经验的积累，更是对冬奥会赛时服务保障的精准预判和周密部署。

早在2021年11月6日，延庆区发布暴雪橙色预警，当时延庆赛区正在进行“相约北京”系列冬季体育赛事雪车雪橇国际训练周。

指挥部紧紧抓住“11.6”暴雪的练兵机会，梳理扫雪铲冰工作中涉奥线路及点位的问题清单，逐条制定有针对性的整改措施，最终修订完善这份全新的《延庆区扫雪铲冰应急预案》。

与此同时，延庆区各部门也在降雪前做了充分准备。

区环卫中心接到下雪通知后，按惯例提前七到八个小时进行融雪剂搅拌贮存。每个贮存罐可以贮存100个立方，给路面作业车辆提供了充足的融雪剂补给。

除了准备充足的融雪剂之外，区环卫保洁中心还提前完成50余辆除雪设备的检修、维护、保养工作，补充防滑链、推雪铲等设备，并组建近千人的扫雪铲冰应急作业队伍，安排专人关注天气变化，根据降雪情况及时开展城区扫雪铲冰作业。

区城市管理委4支巡查队20余名巡查人员严阵以待，随时督查首发养护公司、环卫部门、兴延公司等各专业作业单位融雪剂准备情况及设备配备情况。

区融媒体中心立足自身岗位，提前2天发布降雪预警信息，实时推送降雪和除雪动态，密切关注公交线路、道路出行等问题，有效回应网民关注和群众关切。

众志成城

确保涉奥道路安全畅通

2月13日凌晨，大雪如约而至。此时，延庆的温度已降到零下18℃，区环卫保洁中心清扫队的500余名作业人员迅速集结，奔赴延庆各个街头，连续作战30多个小时，第一时间打通了涉冬奥重要保障道路。

延庆公路分局负责全区740公里公路的扫雪铲冰工作。降雪发生后，结合延庆区实际情况，延庆公路分局立即启用18处除雪备勤点，其中，13处用于冬奥保障路线的除雪工作，派出460人采取“小循环，多点支撑”的除雪方式确保城区外161公里的涉奥路线交通不断，赛事不停。

松闫路作为涉奥核心路段，延庆公路分局选派了在山区道路中，有丰富扫雪铲冰经验的退役军人“冬奥保障尖兵突击队”专门负责此路段作业。

延庆公路分局养护管理科科长 吴颖：“我们通过视频监控就能实时查看道路的实际情况，可以第一时间指挥和发现问题，及时安排处置，节省了时间、人力和物力，提高了效率。”

为了保障冬奥、民生“两不误”，延庆公路分局还启动了“梯次增援”措施，为东部山区的扫雪铲冰工作有序开展提供了强大助力。

区城市管理委固废科是奥运专线和城区积雪清运工作的责任部门。从降雪开始，区城市管理委三天内组织1000余人次、270余车次参与清雪工作，确保城区主要道路及奥运专线积雪迅速清理完毕。

根据《延庆区扫雪铲冰应急预案》，降雪开始后，区城市管理委巡查队立即全员出动，不间断巡查雪情、道路结冰及各专业队伍作业情况，为区扫雪铲冰指挥部统筹调度提供有力支撑，为全区5家专业作业单位高效率开展作业提供了有效依据。

延庆区城市管理委城乡环境管理科科长 董毅：“我们依照四级预警响应机制，制定了延庆区涉奥场所赛事扫雪铲冰方案，重点围绕33家涉奥酒店及重点点位周边，以及23条涉奥道路开展扫雪铲冰作业，做到随下随清，确保涉奥道路路面无积雪，满足延庆赛区车辆运行畅通。”

团结一心

聚焦保障民生持续发力

除了奋战在一线的“公路人”“城市管家”和“马路天使”外，市民群众、社会单位也是扫雪铲冰的重要力量。

延庆区各个街道乡镇、社区村的党员干部、物业人员、在职党员、社区老党员和居民志愿者都自发地加入到了扫雪铲冰的队伍中；全区各机关企事业单位，迅速组织人员力量，积极参与到责任片区的扫雪铲冰工作中；沿街商户也都积极对“门前三包”区域进行清扫。与此同时，区城管执法局成立十个督查组，重点对城区及主要道路扫雪铲冰情况进行全面督查，并将督查结果在媒体上进行通报，有力督促各单位迅速开展扫雪铲冰作业。

武警第一机动总队某支队作为城市涉奥道路的应急支援力量，紧急支援圣百街和世园公园周边道路的扫雪铲冰工作，快速打通了冬奥保障车辆通行的主要干线；延庆消防救援支队收到雪情预警信息后，主动请缨成为区扫雪铲冰指挥部成员单位；指挥部给支队分配了百莲路、菜园南街、汇川路三条作业路线。在完成规定路线后，消防救援支队还主动参与到湖南路、支队门前主干道、世园公园周边道路、康庄商业街、人文大学等点位的除雪工作中。

公共交通是市民日常出行的重要方式，这场降雪也考验着公交车恢复运营的效率。雪后，区交通局、区城市管理委、延庆公路分局、客八分公司、各乡镇组成联合工作组，将道路勘查、信息收集、督察反馈、路面清理、验收通车等各个环节科学高效衔接。期间，联合工作组连续深入到全区49条公交线路，持续开展道路巡查，发现问题点位及时反馈至区扫雪铲冰指挥部。

区交通局创新工作方法、建立微信工作群，线上办公、路上办公、视频问题反馈、视频路况验收，优化工作流程，提高工作效率，实现即时验收、即刻通车。同时区交通局与区融媒体中心建立了信息发布机制，从早晨6点到晚上8点，每两小时对外公布一次公交线路开通情况，为群众提供及时准确的公交出行信息。

在各个单位的协同努力下，降雪第二天恢复公交线路38条，占比77.6%。雪后72小时，全区49条线路全部恢复，公交因降雪导致的停运时间较以往大大缩短。

当前，北京2022年冬奥会已经圆满落下帷幕，冬残奥会的脚步越来越近。延庆将继续保持积极向上的精神状态，服务保障好冬残奥会顺利举办，确保“两个奥运 同样精彩”！