当前，疫情尚未完全结束，朝阳区部分居民仍在封（管）控区内，人员流动慢下来了，但我们的疫情防控与民生保障工作却正在加速中。5月5日，十八里店地区、小红门地区提升管控措施，几天来，这两个地区的居民如何买菜、购药？来一起来看看吧↓

坐标：十八里店地区

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来大洋路市场买菜更安心

自4月29起，大洋路市场实行全员每日一检，环境采样两日一检，每晚20时开市，次日中午12时闭市；

货物进场提前一日预约，外阜送货人员查验48小时核酸阴性报告，市场配发抗原检测试剂，凭核酸阴性报告及抗原阴性结果入场；

对市场宿舍区与交易区采取物理隔离措施进行封闭，宿舍区出入口安排专人值守，保安24小时巡查；

市场17个厅棚都加装了人脸识别系统，与北京健康宝数据关联，已完成6300余名员工的信息采集。

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送医、购药、问诊，医疗保障不打烊

面对此次疫情，管控区域范围大、高龄老人多等困难，十八里店地区“分类处置、个性安排、加强防护、有效救治”，及时、规范、高效满足疫情管控区域人员医疗需求。

成立就医保障工作专班

第一时间成立了封（管）控小区居民就医保障专班。专班设立一办五组，办公室按照指挥部统一部署，拟定购药就医工作方案，做好信息收集、统筹就医过程中各项工作。五组即信息摸排组、专家研判组、医疗保障组、巡诊处置组、应急保障组，按照工作清单内容，组织落实各项医疗服务措施。

点对点就诊医疗服务

为“非绿码”患者，封（管）控区需要血液透析、肿瘤治疗、产前检查等居民，建立台账，畅通沟通救治渠道，提供“点对点”闭环就诊服务，确保患者“一出一进”和“一来一回”。

线上+线下医生全方位保障

建立了由就医专班、封管小区就医工作专人、专业医生等人员组成的就医联络群，方便居民第一时间上报情况，沟通病情。

线上医生负责第一时间回复居民就医、医疗咨询需求，进行线上初诊后完成分诊。对可及时解决的普通病情居民，分诊至线下医生上门入户面对面解决；对确需外出就医的居民，分诊至专家团队研判后完成转运，确保外出就医及时高效。

成立购药小分队

弘善家园封（管）控地区高龄老人多、基础病人多，为减少居民外出就医风险，及时成立了10人购药小分队。同时积极协调地区卫生服务中心，设置代开药窗口，安排工作人员详细记录居民购药信息，进行分类汇总后，前往医院进行开药。

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社会力量服务家园“最后一公里”

十八里店地区积极整合辖区资源，动员社会力量参与抗“疫”，形成了“快递小哥免费跑腿”、“年轻志愿者参与防疫”、“就医窗口设在家门口”等惠民便民措施，打通为群众服务“最后一公里”，众志成城共抗疫情。

快递小哥免费“跑腿”

位于十里河桥附近的韵达、中通快递站点，常年为弘善家园地区居民服务。疫情管控期间，十八里店地区与两家公司合力打造了“快递小哥代跑腿，免费为居民送菜送药”服务模式，每个派送过程仅需5-10分钟，解决物资派送“最后一公里”难题。

青年志愿者来“帮忙”

十八里店地区还动员因疫情管控在家的年轻人参与防疫行动。他们有的活跃在社区居民微信群中，协助社区加强疫情政策宣传解读；有的坚守在防疫执勤一线，协助开展小区入口管控；有的参与到后勤保障中，帮忙搭帐篷、搬桌子等，成为弘善家园疫情群防群控的“战斗员”“宣传员”“保障员”。

家门口设就医窗口

了解到部分居民有外出就医、检查、拿药的需求后，十八里店地区在各小区门口防疫岗亭中开设居民就医服务窗口，并安排工作人员值守，详细记录居民的购药信息，当天登记的居民，第二天就能拿到药品。

坐标：小红门地区

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“蔬菜直通车”开进居民“心坎里”

自小红门地区提升管控措施后，“以后买菜怎么办？”这个问题萦绕在不会网购的老年人心中。对此，5月5日起，经区商务局协调联络，小红门地区物资保供工作组对接沟通，一辆辆蔬菜直通车开进了小红门。

5月6日，小雨淅淅沥沥，三辆蔬菜直通车分别前往11个社区、村，并按照前期工作安排，开进社区里、开到家门口，让居民尽可能少跑路，方便居民前来选购。

小红门地区物资保供工作组每日预先同各社区、村了解居民购买需求，及时告知“蔬菜直通车”备货量，并合理规划、安排售卖路线，以居民需求作为行动指示灯。

为严格落实疫情防控要求，“蔬菜直通车”每驶离一个点位便会做好车身的消杀消毒工作。

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片区负责制服务更精准

“您好，我的健康宝弹窗了，但是由于双腿行动不便，想咨询一下可不可以申请安排工作人员入户做核酸。”家住在牌坊村防范区的村民袁先生拨打了村委会电话。

工作人员详细询问其近期行程后，迅速联系牌坊村入户核酸小组工作人员，于当日下午为其进行了入户核酸检测。

结合村内实际情况及前期肖村封（管）控管理经验，对于居民寻医问药、更换煤气罐、快递外卖等生活需求，牌坊村疫情防控工作小组化整为零，将全村划分为不同片区，采取片区负责制，同时建立寻医问药工作组、煤气罐服务队等，让服务保障更加精准。

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社区“护卷使者” 让学生安心居家学习

疫情防控以来，不少学生居家上网课，小红门地区做好线上教学保障工作，确保居家学生线上学习的质量。

“您好，我这里有一份封闭试卷想要送到我孩子的同学家，但是他们家正在居家健康监测，请问能帮我送一下吗？”一位居民阿姨求助工作人员。

“没问题的，他们家是几号楼？还需要其他帮助吗？”正在忙于核酸检测的张子栋回答道。

为不耽误居家健康检测孩子的学业，针对初三学生学业水平模拟考试，工作人员采取将封闭试卷送上门。

在学生居家健康监测期间，如有需求，可及时联系社区。打印资料、代取学生物品、帮送试卷......社区工作人员会竭尽所能为孩子们的学习成长保驾护航。

多措并举，细致服务，朝阳竭尽全力保障居民的基本生活需求，在这个特殊的时段，让我们一起科学防控，为最后的胜利共同努力。