记者从区金融办了解到，顺义区34家银行不断强化窗口单位职责，提升文明规范服务水平，用文明擦亮“城市窗口”。

建设银行北京顺义支行创城氛围浓厚。

建设银行北京顺义支行网点设置无障碍通道、爱心专座，配置轮椅、老花镜、便民药箱等，满足客户多方面需求。在厅内醒目位置张贴社会主义核心价值观、讲文明树新风标语，工作人员向前来办理业务的客户普及文明创城知识，营造浓厚创城氛围。

建设银行北京顺义支行党委书记、行长刘植告诉记者：“建行北京顺义支行突出党建引领，深入巩固文明城区创建成果，以‘党建+先锋引领’模式，切实把创城工作放在心上、扛在肩上、落在行动中。”据了解，该行召开专题会议研究部署志愿服务、文明服务等相关工作，结合区域工作，重点落实环境优化、乡村振兴等项目，提升服务经济、发展、民生工作水平。“我们还组织送金融进社区、垃圾捡拾、交通劝导等志愿活动，凝聚力量助创城。”刘植说。

中国银行顺义支行秩序井然。

中国银行顺义支行严格落实“门前三包”，网点内外秩序井然，各类服务设施高效运行。大厅设置了“中行温暖角”，配备雨伞、打气筒等，为环卫工人、快递外卖员、志愿者等城市建设者提供暖心服务。对于行动不便客户，该行将柜面业务延伸至窗口之外，将金融服务送上门。中国银行顺义支行营业部主任李国扬介绍：“中行顺义支行始终高度重视客户服务工作，努力为客户解决急难愁盼问题，在金融服务中践行‘金融为民’的使命和担当。围绕社会公益、消费帮扶、消费者权益保护、防范金融诈骗、普及金融知识等开展志愿服务，不断提升为群众办实事的质量水平。”

农商银行顺义支行志愿服务岗工作人员微笑服务。

区金融办相关负责人表示，建设银行、中国银行、农商银行等区内34家支行、150余家网点不断提升文明服务水平，让群众感受文明规范服务。同时，积极向群众普及创城、反诈防骗等知识，助力全国文明城区创建持续深入。