2024年元旦3天假期,大兴机场预计保障旅客35万人次,12月29日将迎来出行小高峰。为迎接元旦客流,大兴机场提前制定周密的假期保障计划。
据预测,元旦假期国内客流主要集中在华南、华东、西南等区域,如广州、深圳、杭州、成都等热门城市。南航计划新开西双版纳、遵义、文山等航线,在三亚、昆明航线增投宽体机运力;中联航将在三亚、海口、虹桥、重庆等热门航线、热门时段调换为宽体机执飞,加密义乌等航线;北京航空将新开海口、长沙、武汉、巴彦淖尔、运城航线,在广州、绵阳航线上增班。国际及地区方面,香港、伦敦、东京羽田、吉隆坡、大阪等航线旅客量有明显增长。厦航将在卡塔尔多哈航线上使用B787宽体客机执飞。
为应对假期大客流,大兴机场提前谋划,做好公共交通保障。在夜间大客流集中进港时,大兴机场将积极协调交通管理部门,适时延长地铁大兴机场线运营时间;根据旅客需求,将及时协调出租车调度中心、网约车平台调配充足运力;机场巴士将增加人员车辆投入,提升旅客购票、过检效率,夜间班次做到“客满即发,随时补班”;城市航站楼将做好道路结冰运行保障和跨省城市航站楼进京高峰旅客提示。
截至2023年12月26日,大兴机场本年度保障进出港航班28.9万架次,同比增长178%,保障旅客3880.5万人次,同比增长286%,口岸进出境旅客突破200万人次,顺利完成了各项保障任务;综合交通网络快速发展,草桥、固安、涿州、廊坊四座城市航站楼已服务超过60万名旅客,津兴铁路的开通带动了沿线地区旅客的出行热情。
元旦期间,大兴机场在值机、安检、候机、指廊入口等旅客主要流程点位增派机场服务大使和服务志愿者,充分做好问询和帮扶服务。来到大兴机场乘机的“首乘旅客”,赶时间的“急客”,老人、孕妇、母婴等特殊关爱旅客均可领取爱心手环,享受到各岗位工作人员全流程的特别关注。飞往南方的老年人(60岁以上即可申请)、残障人士可以免费享受大兴机场冬衣寄存服务,了解更多详细信息请前往大兴机场公众号、小程序、“96158”服务热线查询。为庆祝新年的到来,大兴机场将在12月31日奏响新年交响音乐会,航站楼二、三、四层连廊布置了节日氛围灯,四层挂起红灯笼,装点出喜庆的氛围。
大兴机场以满足人民群众对美好航空出行的需求为出发点,不断提升服务品质,推出爱心手环、指廊管家、中转管家、乡音伴行、全链条服务联动等创新服务项目,有效提升了旅客出行的满意度和获得感。新的一年,大兴机场将继续起航,持续为旅客带来安全、便捷、高效、绿色、经济的出行体验。
记者:张冕群
通讯员:哈皓然、付英轩
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