自2022年1月20日24时起，大兴区公共自行车停止运营后，很多小伙伴在想有没有随时可以提供的便利单车，方便出行，这不就来了嘛。转眼间，新款共享单车已经在咱们大兴运营半年啦！共享单车解决了许多居民“最后一公里”的出行问题。

但最近，大家在骑行过程中，也遇到了一些小疑惑。美团小黄车怎么用？怎么还？在哪儿还？别急，这篇指南将为您全面解答。

Q1：我在路边看到了一辆美团单车，该如何使用呢？

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Q2：我明明把车停到白线框里了，但是手机上提示说我不在停车点（P点）内，不能还车？我家小区门口那么多白线框，咋没一个我能停的？地上有框、APP上没框，我到底是看地上的线还是看APP上的框？

这个问题很复杂，咱们先说结论：以APP地图上的停车点（P点）为准，请参照手机上的P点位置、将车停在白线内。

美团单车于2021年底在相关部门的监督与引导下开始了白线框测绘施划工作，截至目前共施划了1500余个白线框，并将这1500余个白线框上线了APP、成为了咱们现在可以看到的P点，所以手机上有P点的地方、对应位置的路面上一定有白线框，也就一定可以正常关锁停车。

路面上还有许多其他属地、企业自行施划的非机动车停放区，所以造成了小部分“停在线框里、但仍然无法关锁成功”的情况。

Q3：遇到Q2一类的问题我们该咋办呢？

首先需要您核对，停车位置是不是APP上展示的停车点（P点）内，如果不在停车点内，需要您将车辆骑到附近的停车点内还车。

如果在停车点内仍无法关锁，请拨打美团单车24小时客服热线4006187799，运营公司会立刻为您解决相关问题。

Q4：这种白线框线上线下不一致的问题，后续会得到改善吗？

共享单车运营公司正在开展新一轮的白线框勘测工作，摸排区域内现存白线框的位置和分布情况，之后会在相关部门的指导下对适合成为单车停放点的白线框做统一的上线工作。工作完成后，会以APP弹窗的方式提示大家，请大家关注。

如果您在日常出行中，有“在某地投放车辆” “在某地增加停车点（P点）”的需求，可以拨打美团单车客服热线4006187799或北京市互联网租赁自行车运营服务电话接听中心热线电话4001676070，运营公司会记录您反馈的位置信息，统一向相关部门报送申请。

来源：大兴城管委

编辑：刘洋

监审：赵亮