2019年，本市全面实行道路停车电子收费。三年来，道路停车电子收费覆盖范围不断扩大，服务车次和车辆数不断提升，“北京交通”APP作为官方缴费渠道也在持续升级，2022年11月28日，“北京交通”APP中的“道路停车”功能全新升级改版为“停车服务”功能，为停车人提供了更加方便、快捷的使用体验。

今天是“治堵大家谈”第291期节目，我们邀请到北京市交通综合治理事务中心智慧停车部部长王忱、北京市西城区城市管理委员会停车管理中心职员吴玮頔，介绍相关工作情况。

欢迎持续关注每周三早间7:30—9:30北京交通广播《一路畅通》“治堵大家谈”专题节目，我们一起为北京的交通综合治理出谋划策！

“停车服务”功能升级界面布局更合理

订单状态更明了 信息服务更丰富

“北京交通”APP作为道路停车电子收费的官方缴费渠道，累计下载量已达到1097.6万次，注册用户数达713.3万人，绑定车辆数379.9万辆。特别是2022年以来，道路停车日均服务车次已达48.4万次，高峰期达到51万次。

此次“北京交通APP”升级改版后，原来的“道路停车”升级为“停车服务”功能，变化主要体现在界面布局、订单显示、信息服务等三个方面。界面布局更合理，“便捷支付”“功能入口”“地图导航”三大区域功能明确，不同型号手机系统的兼容性及匹配度得以优化，运行速度和适配能力明显提升。订单状态显示更明了，针对已绑定的车辆，可在首页顶部便捷支付区域看到每笔订单的状态标签，订单展示按照“缴费期限”排序。停车信息服务更丰富，在原有可查询道路停车位置的基础上，增加了路外备案公共停车场的位置查询服务。

道路停车缴费渠道持续拓展

停车人可通过多种途径咨询投诉

除官方缴费渠道“北京交通”APP之外，停车人还可通过线上、线下两类授权渠道进行缴费：线上缴费渠道包括“北京通”APP、“北京交通”微信公众号、“北京道路停车缴费”支付宝及微信小程序、微信城市服务、支付宝市民中心、“中国工商银行”APP本地服务、“招商银行”APP车主服务、“乐速通”APP（ETC）；线下缴费渠道包括本市工商银行、招商银行、农业银行营业网点等。再次提醒广大停车人，缴纳道路停车费用时，一定要使用正规渠道，切勿使用非官方授权的途径缴费。

如在道路停车电子收费车位停放车辆有疑问时，停车人可通过以下两种途径进行咨询、投诉和意见反馈：一是可向停车时所在区的停车管理部门进行咨询和投诉。各区停车管理部门电话在橙色的道路停车价格收费公示牌上可查到，也可以通过“北京交通”APP停车服务，点击“个人中心”里的“一问一答”专栏中第15项问题中查看各区电话，还可通过市交通委官网行业服务栏目中的“停车专栏”问答子栏目中的第15题查看各区电话。二是可拨打交通服务监督电话12328进行咨询和投诉。

西城：率先开展北京市道路停车改革

现有170条道路、9246个车位

实现路侧电子收费停车

根据最新的全国第七次人口普查数据，西城区常住人口达到110.62万人；据公安交管部门最新统计数据，注册在本区的机动车保有量达到50余万辆；人均拥车率比较高，超过452辆/千人，远高于全市300辆/千人的平均水平。据统计，辖区内约有23万个车位，缺口高达一半以上。

西城区于2019年与东城区、通州区率先开展北京市道路停车改革，自2019年至今，路侧停车电子收费共分三期建设。截至目前，西城区共有170条道路、9246个车位实现路侧电子收费停车，并将继续推进完成第三期建设中涉及德胜、月坛、西长安街、广外、展览路等街道的共计53条道路、约2350个车位的对接上线工作。

西城：致力缓解停车难题

可申请居住停车认证或有偿错时共享停车

西城区始终致力于缓解居民停车难题，通过居住停车认证、有偿错时共享停车等方式，尽量满足常住居民的停车刚需。

一是居住停车认证方式。西城区常住居民可以在微信中搜索“停车登记”，或到所在社区或街道办事处扫描二维码进入程序。进入后在“认证登记”板块选择所在街道及期望认证的道路，录入车牌号码，并在“信息完善”板块上传个人信息及相关材料，可在“进度查询”板块查看审核进度。如果显示“认证通过”则表示，在所选期望认证道路上停车，全天按照2小时1元的居住停车价格进行计费。

二是有偿错时共享停车方式。截至目前，西城区共有82家停车场，可提供3372个有偿错时共享车位，如有需要，可拨打西城区城市管理委员会停车管理中心热线电话（010-66517892）进行咨询。有偿错时共享停车的条件不同于路侧停车居住优惠认证，具体要咨询各停车场，并要与停车场签订有偿错时共享停车协议，签署时看清错时共享停车的时间段，以及是否包含限行日、周末以及法定节假日等条款。