平安人寿将未来的代理人发展趋势定位为“三高”，即“高素质、高绩效、高品质”，以适应快速变化的客户需求。通过“三好五星”评价体系，赋能营业部日常经营，张桂芬团队就是其中一支特别能吃苦、特别能战斗的三好五星团队。

肯吃苦 方能收获幸福

来到平安之前，张桂芬是一名钢材销售人员。在那里，张桂芬掌握了吃苦耐劳的本领。

1997 年10 月1日，上进的她来到了平安。这 20 多年来，肯吃苦是张桂芬的平安底色。

她做事踏实认真，积极勇敢，乐观对待每一件事情，别人交代的事情都要不惜一切代价地做好。生孩子那一年，家里人想让她每天开完了会就回家休息，张桂芬说什么都不乐意：“我回家休息了，我的客户怎么办？我一天至少要见 2-3 个客户，我得为他们服务！”

功夫不负有心人，张桂芬来到平安之后，表现非常出色，连续钻石 206 个月。张桂芬说，她有一个珍贵的百宝箱，里面装着的，都是入司以来各种各样的荣誉证书：IDA、MDRT、中国红十字基金会中国红行动志愿者等等。她珍惜这份荣誉，同时也鼓励着她走得更加坚定。她说：“我最大的收获，就是客户对我的认可。”

回顾张桂芬的平安岁月，写满了“勤奋”与“勇敢”，她的成功，靠的不是华丽的技巧，而是扎实的生活，真诚的态度和日积月累汗水的浇灌。

薪火相传 共创佳绩

刚开始的时候，张桂芬觉得一个人更自由，后来慢慢感觉到，团队的力量，不仅可以事半功倍，更重要的是，上进的团魂，高质量的团队成员，团队的荣誉感，能带给人新的灵感，新的收获，也很有成就感。

有人曾经这样问张桂芬，“张姐，你都 60 多了！你还能干多长时间？你跑不动了怎么办？”张桂芬特别自豪地回答：“没事啊！我有徒弟，我有我优质的团队，可以让他们继续为客户服务。”

“抓增量市场开拓，抓存量市场深耕”，这是张桂芬团队一直坚守的工作目标。在团队管理上，她习惯以身作则，及时了解各团队成员不同的想法，为客户提供专业、适宜的保障计划。“其中，最大的亮点就是团队的团结！”每个月的目标，张桂芬总是第一个达成，其次是部门主任，他们带动大家一级一级完成下去。就是这样，张桂芬的团队一代代薪火相传，共创佳绩。

刘志荣，高级主任，毕业于河北工业职业技术学院，来平安前是职业宝妈，为了能拥有自主照顾孩子的时间，选择平安。学习力强，执行力强，乐于助人，做事用心，在平安圆了导师梦，成为四星级导师。曾获多项荣誉：2021年五星级代理人，中国红十字基金会中国红行动志愿者，个人客户经理俱乐部资深会员，企业客户专家，平安百钻会员，平安登峰俱乐部会员，2021年开门红高绩优。

王静，高级主任，毕业于北京广播电视大学，曾经是事业单位行政人员，学习能力强，有韧性。连续三年入围平安人寿北分银龙精英会，平安优才导师，2021 年寿险高峰会精英会员，登峰俱乐部登峰会员。企业客户专家，中国红十字基金会中国红志愿者。

霍燕，业务主任，原从事个体服装行业，有住院经历后深知保险的重要性，加入平安学习保险知识。目前已是工作的第八年，专心、用心地投入这份工作，获得了公司多项荣誉：平安钻石会员，登峰俱乐部会员，2021年五星代理人，平安二星导师，中国红十字基金会中国红志愿者，平安健康服务大使，个人客户经理俱乐部资深会员。

蔡香静，业务主任，毕业于北京广播电视大学，原为连锁眼镜店店长。目标感强，执行力强，连续四年入围平安人寿北分银龙精英会，平安人寿北京分公司梦想基金首批获得者，平安三星级讲师，平安新锐俱乐部会员。

王会，业务主任，毕业于北京市委党校。抱着来平安学习的想法，学习了 20 多年，未来将继续坚持下去！获得过多项荣誉：钻石会员，银龙会员，登峰俱乐部会员，产品委员会会员，IQA 联盟国际品质奖，平安5 星级代理人，世界华人 IDA 会员，百万圆桌会员，最受客户尊敬奖。

张桂芬说，“年轻人们跟着我，是对我的信任，我有责任把他们都培养好，当他们走出去，可以大方地告诉别人，自己在三好五星营业部，这是多么自豪的事情！”未来，他们想共同打造一支 100 人以上的高素质、高绩效、高品质的三高团队，为更多的家庭配置专业的保障方案，提供更专业的售后服务，让这个团队，这个行业变得更好，把温暖播撒给一路同行的人。