2018-09-07 12:50
深陷“甲醛风波”的自如,正遭受自成立以来最大的公众质疑。自如CEO熊林在接受媒体采访时表示,自己现在的心态是“拒绝愤怒与委屈”,承诺下架所有首次出租的房源,检测安全之后再上线。
早知如此,何必当初。早在2015年,就有报道称租住在自如公寓中的孕妇,因剧毒的甲醛身患急性白血病,不得不将胎儿引产。但遗憾的是,大量类似案例并没有引起足够的重视。相反,在资本的助力下,自如在租房领域攻城略地、狂飙突进,成了外表光鲜的“独角兽”。此次,老问题触犯众怒,自如这才终于愿意停下来正视问题。
无独有偶,同样深陷舆论危机中的滴滴也有类似轨迹。几年前,它以“鲶鱼”姿态进入市场,迅速杀出重围,成为交通出行领域的巨头,然而,运营模式上的漏洞迟迟不补、越撕越大,以至于同类事故接连发生。在遭受了舆论的口诛笔伐后,滴滴不得不宣布从9月8日至9月15日,所有深夜提供的业务都将暂停
中国互联网从不缺白手起家的奇迹,亦不缺回响于股票交易所的钟声。毋庸讳言,初创公司管理不完善、商业模式有缺陷都是正常的事情。对此,社会舆论报以极大的善意,对于许多看起来不那么靠谱严谨的商业模式,都保持了足够的耐心。
可惜的是,随着业务的发展、融资规模的扩大,这些公司并没有逐步解决这些问题,反而都顺从了资本那贪婪而又难以抑制的逐利冲动。于是自如一装修完就出租,滴滴瞄准“灰色”顺风车,无不希望通过规模与速度甩开对手,成为中国互联网的新一极。等到这些“独角兽”以粗犷的方式崛起后,就再也不想“站着把钱挣了”。抱持这样发展思路的,又何止自如和滴滴?
资本是逐利的,天然地会用最小的成本攫取最大利润,马克思早已对这种现象做过经典论述:一旦有适当的利润资本就大胆起来,如果有10%的利润,它就保证到处被使用;有20%的利润,它就活跃起来;有50%的利润,它就铤而走险;为了100%的利润,它就敢践踏一切人间法律;有300%的利润,它就敢犯任何罪行甚至冒上绞架的危险。
如何让资本成为“天使”而不是“魔鬼”?监管将起到决定性的作用。
譬如对于单车、网约车,欧美有着审慎的态度,虽然看起来创新的步子慢一点,但能够保证现有的秩序不被野蛮生长的新生事物扰乱。而对于制假售假、生命安全等问题,更是零容忍,一旦触犯便是“一次违法终生禁入”“让违法者倾家荡产、牢底坐穿”,以这样的力度倒逼企业遵纪守法、守住底线……
国外的经验表明,对于创新,我们确实需要出台支持企业发展的良策,打造好的营商环境。但宽容不是无限度的,更不是放任自流,监管必须一并跟上,必须以更加完善的法律法规,让这些创新企业“装好刹车再上路”。
网络从来不是法外之地。互联网公司必须端正心态,不能因自己代表着创新、技术、未来等,就摆出一副高高在上、拒不整改的傲慢姿态。否则,刚刚完成破产清算、退出市场的“快播”,便可能是它们的明天。