2019-05-07 16:48
广发银行世纪城支行高级理财经理 张琦
“选我所爱，爱我所选。”广发银行世纪城支行明亮的厅堂里，这个1990年出生的女孩子，温柔而坚定的谈着自己的理想。
从2013年大学毕业至今，6年的奋斗已经让张琦成长为一名合格的“广发人”。从任大堂经理时的“全行服务标兵”到如今业绩名列前茅的高级理财经理，张琦表示，设身处地的为客户着想是自己做好工作的法则。
“每天我都会关注客户的资金状况，了解最近他们关注、投资什么，如果存在资金风险，马上提醒他们。”张琦回忆，曾经有位阿姨投资了一款P2P平台，由于自己的密切关注，在该平台出现问题初期及时通知客户，成功避免了其财产损失。
除了满足客户日常的理财需求外，张琦会依据每个客户的具体情况，最大程度地帮助客户将财产进行合理划分。她曾建议一位担忧自己身体状况的老年客户购置年金，作为其尚且年幼的两个外孙成年后的教育金，用另一种方式陪伴孩子的成长。
“有时叔叔阿姨们路过银行就会进来坐坐，我们一起唠唠家常。”张琦介绍，自己的客户中有许多与自己父母年龄相仿的叔叔阿姨。叔叔们常常会来问问她的工作情况，阿姨们知道年轻人很少做饭，会特意送来好吃的饭菜，这让张琦在感到温暖的同时更觉自身责任重大。
在金源长大，张琦发挥自己“金源小地图”的环境优势，和同事们组织多次社区活动，与社区居民一起猜灯谜、做手工的同时，将专业金融知识传递出去，帮助叔叔阿姨们更好地做好财产的分配和保护。
“我想用自己的专业金融知识，带给客户们一个‘一生的交代’”。在和客户的接触中，张琦感受到了人和人之间的真情。做一个优秀的理财规划师，这是她不断努力的方向，也是她正在实践着的事情。
