2019-12-27 21:27
日前,中国银保监会召开偿付能力监管委员会工作会议。会议指出,当前保险业偿付能力充足稳定。2019年三季度末,纳入本次会议审议的178家保险公司综合偿付能力充足率为246.5%,较上季度下降0.5个百分点,核心偿付能力充足率为235.2%,较上季度上升0.4个百分点;财产险公司、人身险公司、再保险公司的综合偿付能力充足率分别为277.4%、239.8%和312.9%。
互联网保险+保险实践
保险科技创造巨大发展空间
2019年上半年,全球保险科技获取的融资超过了30亿美元,远高于去年同期。 相比于海外的科技发展情况,我国虽然起步较晚,但发展迅速。根据《2019中国保险科技白皮书》,目前在不断开展包括云计算、大数据、物联网、人工智能这些金融科技共有技术的同时,我国保险科技也将车联网,穿戴设备,基因诊断等一些健康和行业方面的特殊技术融合使用,保险科技将为保险行业发展开拓出巨大空间。

△平安产险理赔现场
围绕“产险+科技”的总体发展战略,平安财产保险股份有限公司北京分公司利用科技手段为客户提供更精细、更优质的服务,提升客户体验。
通过平安好车主App为个人车主客户提供一站式服务平台。目前在北京地区已服务注册客户数超200万,围绕车主刚需服务需求,为车主提供便民服务,涵盖从保单查询、极速理赔、违章处理、年检代办、道路救援、一键挪车等在内的70余种热门车服务,同时积极配合政府部门开展道路安全教育,通过开展线上安全驾驶活动,对无违章、无事故车主设定奖励机制,鼓励车主安全驾驶行为,从保险到服务到生活逐层深入,应用线上科技手段,为车主打造一个文明、安全、便捷的生活平台。
在非车险领域,平安产险通过大数据、云计算、物联网等创新应用,聚合多项服务能力打造风控开放平台,以“保险+风控”、“线上+线下”的创新模式,助力保险服务从灾后理赔向灾前预防和灾中救援转变,直接推动了社会风险管理水平的提升。2018年全年,平安产险累计为超过12000家承保企业提供风险评估与隐患排查服务,为超400个重点工程项目提供驻点监理和风险巡防服务,年发送灾害预警短信55万条次,赠送防灾减灾物资40万套。

伴随着保险公司对于科技的投入加强,保险科技未来发展存在着八个趋势。一个是生态化和跨界融合,第二是传统保险企业将成为保险科技领域越来越重要的参与者,第三是API或者微服务体系结构将成为保险行业数字化转型的重要举措,第四是保险科技与其他金融科技的交叉会逐渐增多,第五是保险流程自动化、智能化的发展趋势日益明显,第六是人工智能将要打通数据孤岛,推动行业以更加开放的心态进行交流,大数据的应用在保险业会有新的局面,第七是保险行业将成为区块链应用探索的关键领域,第八是商业化应用将要加速,第八是保险科技强监管迈入常态化。
日前,中国银保监会召开偿付能力监管委员会工作会议。会议指出,当前保险业偿付能力充足稳定。2019年三季度末,纳入本次会议审议的178家保险公司综合偿付能力充足率为246.5%,较上季度下降0.5个百分点,核心偿付能力充足率为235.2%,较上季度上升0.4个百分点;财产险公司、人身险公司、再保险公司的综合偿付能力充足率分别为277.4%、239.8%和312.9%。
产品普惠性+“一揽子”综合服务
推进保险普惠进程“进一步”
2019年,保险公司进一步发挥在普惠金融中的保障作用。国家通过大力发展农业保险、小额人身保险、小额贷款保证保险,推进保险普惠金融重点领域的专业化体制机制建设,有效扩大保险资金在普惠金融中的投入。在国家鼓励引导保险公司开发普惠性强的保险产品的大背景下,2019年,我国财险公司针对低收入人群以及残疾人等特殊群体开发产品,有 14 家财险公司开发了小额人身意外伤害保险或残疾人意外伤害保险。

△太平人寿向市民宣讲金融知识
坚守初心,2019年截至10月,平安人寿北京分公司累计为客户送去保障1724亿,为出险客户赔付理赔金11.1亿,及时兑现承诺;客户至上,这一年,AskBob、空中柜员等一系列线上服务再升级,分公司智慧客服呼入量累计达11万余人,让客户足不出户,安享便捷体验;服务为尊,累计327.7万人次客户使用并参加金管家健康管理、育儿圈、生活助手、客服节等服务和活动,覆盖衣食住行等方位的增值服务;举办多场线下专家讲座,让客户在拥有保障的同时,养成健康生活方式。
2019年,中信保诚推出“尊享惠康2019”产品系列,为客户提供覆盖全生命周期的风险保障,聚焦解决人生的巨灾问题、最难关问题。从客户生命旅程出发,打造保单基础利益;从客户健康旅程出发,打造保单权益服务;从客户体验旅程出发,打造保单规则流程。据了解,“尊享惠康2019重大疾病保险”、中信保诚“尊享惠康2019重大疾病保险(少儿版)”是中信保诚人寿“惠康”系列的第五代产品。2015年至今,“惠康”系列已累计为51万个家庭,提供2188亿元保额的健康保障。
中国人寿财产保险股份有限公司北京市分公司一直将保险惠民作为勇于承担社会责任的重要载体,已连续多年通过开展“3·15”、“7·8”、“金融知识宣传月”等系列活动向广大消费者普及保险保障功能、诚信保险、保险消费纠纷解决途径等内容,不断提升广大群众的保险基础。同时,中国人寿财产保险股份有限公司北京分公司为将保险惠民惠及更多的社会群体,借助分公司线上线下多形式开展国寿财险客户节、祥龙博瑞汽车大集等形式将实实在在的保险活动及优惠与广大群众进行分享,获得了社会群众的广泛好评。
值得关注的是,今年,在稳妥推进保险资金支农支小融资12业务试点服务中,保险企业开始为小微企业和农业企业提供“保险+融资”综合金融服务。2019年,我国安徽省部分地区探索开展了农业保险“基本险+商业险+附加险”三级保险保障体系,海南深入推进天然橡胶“保险+期货+扶贫”试点,广西围绕糖料蔗生产经营开展了价格指数保险试点,甘肃探索开展“一户一单、一户一保、一户一赔”的种养产业综合保险。