“足不出户，只需一部手机，便能租下心仪的房子 。”凭借VR看房等互联网端技术，2018年起，各大线上房产交易平台打出“找房、选房、预约、看房、签约”等二手房交易、租赁环节可线上操作等口号，迅速抢占房产交易、租赁市场。

两年时间过去，一场突如其来的疫情，让大部分购房人、租客在这个春天真正做到了“足不出户”。而这些喊着“只需一部手机”的互联网交易平台，是否能实现线上“租下心仪的房子”？

面对这场突击检查，交卷时刻已经来临，是学霸还是学渣，各平台线上化的真实水平，静待每位用户“评分”。

不出家门

线上一小时完成租房流程

房屋交易环节线上化，不仅提升用户效率，也改变了数百万经纪人的工作方式。

“角门区域”、“临近地铁”、“三居室”、“月租金5000元以内”……工作8年的链家经纪人李婷（化名）通过租客提供的几个简单的关键词，便与其进行线上沟通，并实时同步房屋信息，便顺利完成了这个全程线上操作的租赁订单。

她告诉记者，刚入行时，师傅上的第一课其实是“约客户看房”的技巧。

李婷说，带看是房产交易中最费力费时的环节，有时会遇到客户爽约，有时房源达不到客户预期，“客户花了 1 个多小时赶过来，一看发现不喜欢这套房，看了 5 分钟就走，房东还要责备我。”看房体验不好，对三方来说，都不是件愉快的事。

如今，一个小小APP便可全部解决这些“烦恼”。

事实上，这也已经不是李婷第一次使用在线签约功能了。“从年前一直到最近的租赁订单，基本都是在线签约完成的。”李婷告诉记者，现在线上签约不到半小时就能完成合同的签订和物业交割。疫情之下，线上化操作更成了她的“得力帮手”。前期虽然需要花费一定时间学习基本操作，但熟练之后确实方便。

记者在“贝壳找房”APP中VR房源的板块里输入了相应的筛选条件后，很轻松地便找到了几个“意向”房源，而每一个“意向”房源中，房屋内部细节都清晰可见，客户可实现在房屋中720度自由行走，并支持经纪人在线同步讲解。

短短几分钟与经纪人的线上沟通，记者便已基本了解“意向”房屋的大部分信息，相较之前繁琐的流程，省时简单且体验感不差。

十天时间

线上租赁签单占比近9成

实际上，链家早在2009年逐步推广线上化，却因技术瓶颈限制，线上动作有限。2018年，VR技术成熟，让房产经纪行业线上化交易，成为现实。

也是在同一年，贝壳找房开始为用户提供在线VR看房等服务。一年后，租赁房源VR化进行试点。

截止2019年12月，如视VR已覆盖126个城市，累计扫描重建VR房源超过335万套，用户使用VR看房累计超过5亿次。

VR技术的加持，正逐步改变着消费者的习惯。疫情期间，以北京链家为例，仅2月1日-10日期间，租赁共签约115单，其中线上签约102单，占比89%；租客未经过线下直接线上签约65单，占比57%。

在全国，今年2月上旬，贝壳找房租赁在线签约全国渗透率高达65.35%，较月初增长47.28个百分点。

据了解，2019年贝壳的在线签约功能主要在试点城市推进，今年正式在全国铺开，现已进入到了88个城市。据贝壳相关负责人预计，今年其租赁线上成交率仍将大幅提升。

近期，贝壳研究院发布的《2020年新冠状病毒对中国房产经纪影响》调研数据也表明，84%的受访者认为疫情之后，线上能力更重要。

上述贝壳负责人表示，相信经历过这次疫情，客户更能体会到线上化服务带来的便捷和高效，逐步培养起用户找房、租房线上化的习惯。

行业趋势

“线上化+数字化”重塑生态

近年来，消费者与从业者越来越多的交互产生于线上，作业流程被线上重塑。研究表明，房屋交易从线下向线上迁移，是大势所趋，但此前的发展速度相对较慢。

线上化趋势已是产业互联网时代最基本的特征。纵观市场，58同城安居客，贝壳找房，房天下等房屋交易平台纷纷顺应产业互联网的发展态势，寻求以“技术+平台”的模式，在租房业务上打开一片新的天地。

长期来看，房产经纪领域的线上化主要价值在于改造消费场景、提升消费体验、赋能房产从业者、提升服务品质与效率，能够抵御部分由于线下物理的约束而无法开展业务的风险。业内人士认为，未来随着VR看房的普及，经纪人从认识用户到成交的周期将得到不断缩减，服务品质也将得到全面提升。

“诸如贝壳所推崇的‘线上化+数字化’的房屋交易方式，也并非只是特殊时期的权宜举措，更代表着未来消费者选房路径的革新。”一位不愿透露姓名的业内人士称，在亮相之初便是线上化平台的贝壳看来，此次突发的疫情，或许更像是线上化的一次“阅兵”。