北京开始有序放开快递等人员进小区，满足居民群众生活需求。记者走访了多个小区，发现已经有不少小区在进行前期核查后，允许快递员进入，进行无接触配送，但是即便进了小区，也还有一些细致的问题，需要社区管理人员给予关注和调整。

问题1：居家隔离的快递能不能单独放

前天傍晚，秦勇下班回家时，家门口边堆着两个快递包裹，“好几个月了，第一次收到送到门口的快递，终于又体会到方便了。”

秦勇所在的小区，从4月6日开始允许持有临时出入证的快递人员在测温和进行车辆消毒后进入小区，“这些天来，我只看到有两家快递公司的快递小哥进小区送货，社区管理挺严格的。”

不过在方便之余，秦勇也还是有点儿担心，“小区里几乎每栋楼里都有住户在居家隔离，并没有强制措施，我们业主群里有时候会有交流，但是快递员并不知道。” 秦勇也曾给社区打电话建议把这个漏洞补上，在每栋楼的楼门口贴出居家隔离户的房间号，并且提前告知快递小哥，请他们做好防护或者由社区工作人员负责转送，“不是要歧视谁，就是降低风险。”

问题2：没有集中消毒，有点儿不踏实

前几天，王娜的手机上突然收到了快递柜的取件码。“快有3个月没收到过了，当时特别惊讶。”刚开始，王娜以为信息发错了，后来在小区业主群里发现大家在讨论，“快递又能进小区啦。”王娜赶紧跑到楼下的快递柜去取快递，“有点儿小激动。”

把快递拿上来时，儿子跑过来要拆，王娜的妈妈赶紧拿着酒精喷雾瓶过来，一边上下喷着一遍埋怨王娜不精心，“原来物业代收的时候，都给集中消毒了，咱们自己去拿也得小心啊。”

经过老人提醒，王娜也觉得自己取件时没有消毒确实还有风险。王娜和邻居们都在业主群里感慨，虽然可以直接到楼下取快递，但是加上自己消毒这一道工序，觉得还是挺麻烦的。还有的业主提出，如果进小区的快递员应业主要求将快递送到家门口，是否也会增加风险。

看到业主讨论之后，小区物业很快在微信群内回复，在允许快递进小区之前，已经将院内的快递柜做过消毒，目前每天只允许每家快递公司进一辆快递车，在快递车进小区之前，保安会给车里车外都进行消毒。“我们保安会全程跟着快递员，进了小区等快递员放完快递之后，再跟着出来。”

问题3：快递柜不够，楼下还得加货架

出于无接触的考虑，多数允许快递进门的小区都要求快递员将快递送到院内的智能快递柜中，但是这种方案也并不完美。

鲁谷街道的19个社区从3月中旬开始对辖区内的快递员进行审核，符合标准的发放“爱心卡”，拿到“爱心卡”的快递员可以进入小区进行无接触投递。小区向快递“开门”后，负责这些工作的的街道社区建设工作部副部长郝旭没敢撒手，多次到社区了解情况，很快发现了问题。

“现在的件虽然不多，但是每个小区里，每家快递每天也有100多个包裹，电子取货柜使用空间有限，很多快递没有地方放，还有一些大件的快递也不可能放进快递柜。”

如果快递包裹不能放到快递柜中，还集中在小区门口，仍然会形成小规模人员聚集。几个社区急忙想办法解决——重兴园小区、诗景长安小区、六合园北小区、久筑小区等小区都在每栋楼的楼下增加货架，按照单元和楼层进行分类，快递柜搁满后余下的包裹都可以搁在这里。

对于快递柜放不下的大件，鲁谷街道的各个社区里还设立了“抗疫提货点”。货架上标注了楼号和单元号，并定期喷洒消毒液，社区还派出专人值勤，实行“一人取件制”，即在拿快递的时候，只能一人拿完，另一人才能上前领取，相隔距离2米以上。

在七星园南小区里，一位排队取完快件的居民告诉记者，“虽然让快递进小区了，但社区没有大撒把，取快递的时候，不仅方便还安全，这样我们才踏实。”