图为四川省遂宁市船山区纪委监委第六访廉组在街头开展访廉活动。

为提升城乡治理效能，优化营商环境，畅通诉求表达渠道，督促党员干部履职担当，切实提高群众满意度，近期，四川省遂宁市船山区纪检监察干部佩戴工作证，手提宣传资料袋，组成访廉组，穿梭在大街小巷、行走在田间地头、探访在商铺企业之间，用脚步丈量船山土地、用耳朵倾听民情搜问题、用纪律护航社会发展。

“帮忙抬一下木板，这边先铺起……”在船山区龙凤古镇荣华客栈的楼顶，几名工人正在拆除瓦片和朽木。楼下，遂宁高新技术产业船山园区管委会市政管理部部长余辉不忘叮嘱客栈业主朱玉兰，要持续加强对施工人员安全教育和施工通道安全隐患排查。

自从朱玉兰向访廉人员反映了自家房屋存在吊檐脱落隐患的问题后，船山区纪委监委迅速行动，对问题进行了详细了解、分析研判。经归纳整理，将第一批涉及党政干部作风效能方面的问题清单打包反馈至园区管委会。

“园区组织整修，预计一周能够完工，本次将拨付近十万元用于整治古镇5处具有安全隐患的建筑。”余辉介绍，由于一些程序性问题修缮导致工作进度严重滞后，造成了群众和企业的不满。下一步，园区管委会将对照问题清单，加强对干部履职情况的监督检查，切实提高办事效率、提升群众满意度。

此次，当区纪委监委访廉组工作人员再次回访朱玉兰时，朱玉兰对问题处理结果给出一个“五星好评”。

据了解，访廉中，船山区纪委监委针对问题进行“分类处置”，对访廉对象反映的一般性诉求，告知职能部门及时回复解决，存在疑难复杂的问题列入区委常委责任清单，并进行问题跟踪督办，对涉及纪检监察检举控告类问题，依纪依法从严快处，确保群众反映的问题能够得到有效解决。

据统计，此次共走访居民900名、个体工商户450户、民营企业150家，收集到有效问题共156个。目前，反馈的第一批问题已整改30个，整改中15个，20个问题已作解释，通过电话、登门入户等方式随机回访，群众满意率90%。