从红砖绿瓦到广厦林立，从羊肠小道到车水马龙，一座城市呈现出来的变化是历史和光阴的馈赠，凝聚着万千生活在这个城市中人们的力量和智慧。

在首都的发展变迁中扬帆起航，邮储银行北京分行始终不忘“金融服务实体经济”初心使命。在今年世界经济普遍受新冠肺炎疫情影响的大背景下，按照“六稳”“六保”要求，落实银保监会、北京市政府和北京银保监局关于金融支持复工复产各项政策和工作要求，抓紧抓实抓细常态化疫情防控和金融服务经济社会发展，着眼首都“四个中心”城市战略定位，引领金融力量为首都经济社会秩序全面恢复创造有利条件，护航发展新征程。

发挥金融“压舱石”作用

为重点领域  重点行业  重点企业输血补气

重大战略和重大工程对城市规划有着举足轻重的影响。作为邮储银行在首都的“根据地”，北京分行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，积极主动支持国家重大战略和重大工程项目建设，以综合、高效的金融服务方案，带来重点领域、重点行业“及时雨”，全面推动产业链恢复往日生机活力。

强化协同联动，为重大项目提供金融支持。邮储银行北京分行多部门联动制定服务方案，开辟绿色通道，支持北煤南运铁路、城际高速铁路、集体土地租赁住房建设、新型城镇化建设等重点项目，今年累计投放项目贷款逾200亿元，全力助力首都交通和基础设施建设，

增强金融支持和服务，畅通产业链资金流。邮储银行北京分行强化对产业链核心企业的信贷支持力度，优化产业链上下游企业金融服务能力，提升产业链协同复工复产整体效应。同时，不断加强推进交易银行融资租赁保理业务，加快推进云链保理业务和人行征信中心应收账款融资平台推广，加大对核心企业融资支持力度，优化产业链上下游企业金融服务，推动产业链协同复工复产。

为制造业带来中长期“可持续性”贷款，助力打造制造企业的核心竞争力。邮储银行北京分行加强行业分析，制定重点支持企业名单，积极满足制造业企业的中长期贷款需求。今年以来，邮储银行北京分行累计为包括汽车、电子信息、化工、建材等行业龙头企业发放制造业贷款近200亿元。

支援重点医用物品企业、重点生活物资企业。邮储银行北京分行列出抗疫企业名单，优化业务流程，提升服务质效，积极帮扶重点企业扩大产能、增产增供，保障疫情防控相关重要医用物资、生活必需品平稳有序供给，在为稳经济、保民生作出积极贡献的同时，也为企业注入了信心和力量。

金融支持复工复产

疏解小微企业“首贷难” “续贷难”问题

小微企业金融需求有“短、小、频、急”的特点。为了充分满足各类小微企业融资需求，近年来，邮储银行北京分行提供依托小微企业的需求，整合政府大数据等平台资源，以数字化转型为核心，研发推出了小微易贷、极速贷、小企业快捷贷、高新技术企业信用贷、知识产权质押贷、抵押贷、担保公司贷、法人保证、法人房产按揭等多种信贷产品，为不同性质、处于不同经营阶段的小微企业提供全流程的配套金融服务。

做好抗疫类小企业全流程服务。上半年，许多小微企业的生产经营受疫情影响较大，急需资金渡过难关。邮储银行北京分行健全金融服务快速响应机制，充分发挥银企对接系统作用，开展“畅融工程”快速对接服务，积极推进临时性延期还本付息政策落地，分批次对受疫情影响企业发放贷款。在贷款发放流程上，北京分行加快业务办理效率，优先推荐小企业线上类贷款产品和线下快捷类贷款产品。在风险可控的前提下，按现行贷款产品存在申贷困难的优质客户，启用抗疫企业小企业贷款应急流程，秉持特事特办、急事急办的原则，全部采用绿色审批通道，有效提升小企业贷款的审批时效。而针对符合无还本续贷条件的存量小微企业客户，采取申请续贷不受无还本续贷次数限制的方式，为客户提供续贷便利。

截至目前，邮储银行北京分行共向7户人行名单抗疫企业和24户分行名单抗疫企业发放抗疫应急贷，金额合计约2.4亿元；共向17户企业发放中关村抗疫发展贷，金额合计10亿余元；为262户小微企业、7.51亿元贷款采取了风险缓释措施；为243户小额贷款客户办理延期还本业务，金额合计8.3亿余元。

2019年7月，邮储银行北京分行作为第一批15家银行之一，进驻续贷中心。2020年4月1日，北京市首贷服务中心在北京市政务服务中心正式挂牌运行，邮储银行北京分行成首批入驻该中心的大型银行之一。

今年9月，邮储银行北京分行积极参与北京市经济和信息化局、北京市财政局共同组织的“创客北京2020”中小企业创新创业大赛活动，参赛企业覆盖十大高精尖产业、文化创意产业、新型便民服务业等三大领域。作为本次大赛的协办单位，邮储银行北京分行承办“新材料+新能源+科技服务”和“节能环保+绿色节能+科技服务”两场专项总决赛。以大赛为载体，为中小企业提供“项目展示、商业模式交流、融资支持和品牌推广”的综合平台，营造鼓励中小企业创新创业的良好环境，在激发企业通过创新创业实现中国梦的同时，有效带动和扩大社会就业，为推动国家经济转型升级和城乡经济统筹发展作出应有的贡献。

“我们将持续抓好普惠小微企业贷款产品创新、渠道拓展、队伍建设和风险防控。”邮储银行北京分行相关负责人表示，不断加大高新信用贷、知识产权质押贷和小微易贷等线下线上产品的创新力度，同时通过政府平台、核心企业、园区管委会和行业协会商会等广泛拓展渠道，持续为更多需要支持的小微企业带来更综合的金融和非金融服务和支持。

践行“人民邮政为人民”初心使命

金融活水灌溉城乡争当服务“主力军”

自2007年成立以来，邮储银行北京分行始终牢记“人民邮政为人民”的初心使命，坚持大型零售银行战略定位，秉承“人嫌细微，我宁繁琐”的方针，自觉承担起“普之城乡，惠之于民”的社会责任。

今年以来，邮储银行北京分行全力打好疫情防控和金融服务的“组合拳”。通过合理安排营业网点和窗口，加强营业人员及客户的防控措施，邮储银行北京分行全市500余家营业网点在网点门前、厅内、柜面采取“三重”防疫措施，有效阻断传染源，全力保障客户、员工的健康和安全。为保障疫情期间用户的现金需求，北京分行持续实施备付现金精细化管理，并加大现钞备付，全面保证营业网点和自助设备现钞供应充足。同时，实行现金收支“两条线”，回笼现金单独保管，各级机构严格实施消杀处理，确保客户用上“放心钱”、“干净钱”。

每个月的养老金发放日是邮储银行各营业网点最繁忙的时候。为做好疫情期间养老金客户服务，邮储银行北京分行采取线上发图文、线下发短信、打电话、网点张贴温馨提示、与街道社区联系发放倡议书、打破大堂服务专员原有服务区域、机关党团员突击队增援等措施，有效分流客户，确保了养老金发放日的金融服务安全有效进行。

邮储银行北京分行坚持金融服务“不打烊”，打造线上全天候金融“服务区”。一方面，积极引导客户优先采用电子渠道或自助设备办理业务，提供包括手机银行、网上银行、微信银行在内的24小时在线金融服务，让老百姓足不出户轻松办理金融业务。另一方面，利用科技金融优势，创新服务手段。客户经理云工作室成为员工统一对客户的服务平台，“U小店”产品为商户打造互联网线上销售平台，为企业复工复产提供线上流量。

疫情来袭，不废农时。为了支持疫情期间的春耕春种、保证粮食丰收，邮储银行北京分行在通过线上线下多种方式有效满足农村地区基础金融服务需求，主动对辖内涉农客户开展调研，加大农民专业合作社等新型农业经营主体的服务力度，携手农业农村局推广农民专业合作社贷款，第一时间对有资金需求的农户给予帮助，全力保障农副产品生产和春耕备耕农资供应信贷需求。

随着疫情防控进入常态化，恢复消费信心成为首都发展的重要一步。邮储银行北京分行创新推出“饿了么餐饮企业信用贷”、“税贷通小额贷”等多款信用贷产品，加大民俗旅游行业的“美丽乡村贷”推广力度，联合京东商城开展“企业购”优惠活动，支持餐饮、商场、文化、旅游、家政等生活服务业恢复发展，助力消费回暖。

新时代，风起潮涌；新奋斗，正当其时。立足服务首都，立足服务首都人民，邮储银行北京分行以实际行动书写新时代首都金融主力军的生动实践与担当。为首都建设添砖加瓦，邮储银行北京分行将恪尽大行职守，忠于金融使命，提升服务实体经济质效，全力服务首都高质量发展！