3月24日，腾讯发布2020年第四季度财报和全年业绩报告。这是经历2020年疫情大考后，腾讯交出的首份全年成绩单。

财报显示，2020年第四季度腾讯实现营收1336.69亿元，同比增长26%，净利润（Non-IFRS）332.07亿元，同比增长30%；全年实现营收4820.64亿元，同比增长28%，净利润（Non-IFRS）1227.42亿元，同比增长30%。

腾讯2020年网络游戏收入达1561亿元人民币，同比增长 36%，占比超过三成。其中，智能手机游戏收入1466 亿元，个人电脑客户端游戏收入 446 亿元。第四季度网络游戏收入增长29%至人民币391亿元，其中智能手机游戏收入总额（包括归属于社交网络业务的智能手机游戏收入）及个人电脑客户端游戏收入分别为人民币367亿元及人民币102亿元。

腾讯方面表示，该项增长主要反映包括《和平精英》、《王者荣耀》、《PUBG Mobile》及近期推出《天涯明月刀手游》在内的智能手机游戏带来的收入贡献。

值得注意的是，腾讯在其年报中首次披露未成年人游戏流水占比。腾讯表示，在2020年第四季度，18岁以下未成年人对其在中国网络游戏流水的占比为6.0%，其中16岁以下未成年人的流水占比为3.2%。腾讯还在其年报中首度披露国行版Switch主机销售数据，截至2020年底，腾讯已在中国销售超过100万台任天堂 Switch 主机，并发布了十多款受欢迎的 Switch 游戏。

在未成年人保护方面，腾讯表示，持续落实新规要求，受新规限制，平均每天有1784万个未成年账号因登录时长“超标”被“踢”下线。此外，腾讯探索人脸识别应用，截至2月24日，近一个月平均每天有724万个帐号在登录环节，6万个帐号在支付环节触发了人脸识别验证，其中因拒绝或未通过验证，登录环节有约90.5%的账号被纳入防沉迷监管，支付环节80.0%被拦截了充值行为。

社交方面，腾讯集团 2020 年第四季度社交网络收入增长27%至279 亿元，2020年社交网络收入增长27%至人民币1081 亿元。该项增长主要是由于合并虎牙的直播服务、音乐及视频会员服务收入增长，以及游戏虚拟道具销售增长所致。此外，第四季度腾讯微信及 WeChat 的合并月活跃帐户数为12.25亿，同比增长5.2%，腾讯 QQ 智能终端月活跃账户数为5.95 亿，同比减少8.1%。

2020 年第四季度腾讯金融科技及企业服务业务收入 385 亿元，同比增长 29%；整个 2020 年，腾讯金融科技及企业服务业务收入 1281 亿元，同比增长 26%。腾讯表示，公司金融科技业务的战略重点是积极配合监管机构，与行业合作伙伴一起推出合规及普惠的金融科技产品，同时优先考虑风险管理，而非追求规模。

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