六里桥客运主枢纽坐落在北京市丰台区，目前有营运班线174条，长途车688辆，是目前全市面积最大、运营规模最大的省际长途客运站。作为保障乘客平安出行的重要力量，北京市公安局公交总队军博站派出所民警就值守在这里，每天都要开展巡逻盘查、安全检查、警情处置等工作，同时，也积极受理各类群众求助，主动为过往乘客提供帮助、解决问题。

少女离家出走 民警耐心规劝帮助其回归家庭

3月18日下午，民警杜海峰和马向东正在车站落客区执勤，在出站的人流中，民警发现一名女孩一脸稚气，衣服布满污渍，情况可疑，民警随即上前询问。

通过核查身份，民警发现这名女孩名叫小红（化名），是网上登记的走失人员，年龄还不满16岁。民警随即将小红带到警务室妥善照顾。然而，小红在得知家人已经报警寻找她时，情绪却突然激动起来，边哭闹边叫嚷，强烈要求不见父母，挣脱着要自行离开。民警及时阻拦，并对小红进行了耐心的安抚教育，待其情绪逐渐稳定后，才通过电话将孩子的详细情况告知其父母。

1小时后，小红的父母匆匆赶来认领女儿。两人告诉民警，夫妻二人从甘肃来北京打工多年，平时工作很忙，对孩子疏于管理。孩子现在辍学在家，性格比较叛逆，因不让她去网吧而与家人产生矛盾，随后便赌气离家去河北找朋友，到现在已经走失3天了，还好民警及时发现并伸出援手。一家人离开前，小红父母对民警认真负责的工作态度表示了感谢。

乘客酩酊大醉 民警及时伸出援手帮其回家

3月20日上午9点，车站工作人员向民警反映，一名醉酒男乘客在售票大厅长期滞留，神志不清，随身携带的行李也散落一地。

接到情况后，民警汪翔、王恒轩立即赶到现场。帮助醉酒乘客收拾好行李后，民警带其来到了车站休息室，一边为乘客端来热水帮助其醒酒，一边与其耐心沟通。乘客半醉半醒间，断断续续地对民警讲明了自己的情况。原来，这位乘客姓李，上午要坐长途车返回河北老家。因为和家里闹矛盾，心情不痛快，清晨饮酒后大醉，到了车站就完全不清醒了，想掏出车票，却失手把包里的行李散落了一地。

民警帮老李找出车票后，才发现该班车是9点40分发车，时间已经很接近了，民警随即与司机取得联系并讲明了情况，司机立即来到站厅，赶在长途车发车前将老李接上了车。临行时，民警还特别叮嘱司机和乘务员，一路上要对老李多加关照，确保其旅途平安。

此时，老李的酒已经醒了一半，他感激地对民警说道，“还好有你们我才没有误车，多谢民警同志的帮助！”

来京看病粗心乘客遗失重要背包 民警耐心寻回

3月24日下午，民警王恒轩在值班期间接到110报警，乘客王先生称，自己与妻子从六里桥站乘坐长途车回老家，车还没开出北京，就发现自己的背包落在了车站，请求民警协助查找。

了解情况后，民警立即开展相关工作，一方面向车站工作人员询问是否捡拾到遗失物品，另一方面根据王先生提供的线索，到安检点及候车大厅仔细查找，但都没有发现王先生遗失的背包。此时，焦急的王先生已经在半路下车并与妻子一同返回了六里桥站，在民警的帮助下，王先生查看了自己在车站时的监控视频，却发现登车之前背包全程都在自己身上背着，并未离手。

民警注意到，王先生夫妻二人随身携带的行李很多，上车前，一部分放在了客车行李舱内，一部分被他们带上了车，他们赶路时又十分匆忙，几乎是踩着发车时间上的车。这种情况下，背包很有可能还在王先生乘坐的车上，只不过其发现背包不见后一时心急，下意识地认为东西已经遗失。

随后，民警与该班长途车乘务员取得了联系，乘务员在王先生的座位附近仔细查找，果然在上方行李架发现了被其他乘客行李遮盖住的背包。

此时，王先生心中百感交集，一边对自己的粗心表示歉意，一边向民警解释了其中缘由。夫妻二人老家在河北，此次来京，王先生是带妻子到天坛医院看病，今天下午着急返回老家取东西，赶到六里桥长途站时，正好有一班车即将发车，从进站买票到检票乘车，前后一共才花了十几分钟的时间，行程十分仓促。好不容易赶上车的王先生，随手把包放在了车内行李架上，却把这件事情忘在了脑后。由于包内有现金、妻子病历和两人身份证件，王先生发现背包不见后，一下子就慌了神，以为背包还在行李舱内，汽车在服务区经停时，王先生又寻找未果，赶紧打电话报了警，并带着妻子赶回了六里桥。

随后，民警又致电长途车司机，请司机在晚上到站后将背包转交给王先生的一位亲戚。至此，王先生悬着的一颗心这才落了地。离开前，夫妻二人对民警的细心帮助表示了由衷感谢。