2021-05-01 07:05
应洁,首都劳动奖章获得者,中国共产党党员,中国平安人寿北京分公司亮马桥客户服务中心店长。
应洁在客户服务一线坚守11年,以党员标准严格要求自己,想客户所难,急客户所急,倡导柜面服务努力做到“不让客户跑冤枉路”。在新冠肺炎疫情复工复产期间,她发挥党员带头示范作用,安排其他有孩子的员工在家线上值班,却不顾自己也是两个年幼孩子的母亲,仍坚守在服务门店一线。在日常服务工作中,她始终站在客户角度,为客户办实事,解难事。同时,她结合自身工作实际,向公司提交各种优化客户服务质量的建议,让公司的服务更暖心、更贴心。