5月20日，“新经纪新服务”2021北京麦田高端服务发布会在京举办，整场活动以脱口秀主持人轻松幽默的对白串联起来。为呈现本次高端服务两大标志性产品——VIP房源营销、VIP交易服务，麦田视频制作团队和资深权证交易团队走秀亮相，尽显麦田差异化的服务决心和巨大资源投入。

“顾客第一，是麦田始终不变的服务理念。新经纪时代，更需要新服务！我们将一如既往的将顾客放在首位，一人委托全城服务，用服务新模式引领商业新高度，不断探索和实践房产经纪发展新方向！希望麦田能够成为顾客经纪服务的首选品牌，让顾客轻松地通往梦想的栖居地，让人们的生活更美好！”

麦田集团副总裁吴存胜在发布会开篇表示，经过20年的发展，麦田的服务也在不断的升级。尤其从去年开始，麦田更是大步向前，上线麦田好房小程序、升级社区一家服务体系，发布“顾客服务12大保障”，让社会看到一个服务更加立体的麦田。麦田每一步的升级都与消费者的需求密切相关，此次2021高端服务也源于其中。

长期以来，房产经纪行业备受争议，部分经纪人为了达到成交目的，向顾客“隐瞒”房屋瑕疵，甚至“蒙骗”客户。“成交为王”不仅损害了房产经纪人职业和行业的社会形象，经纪人自身也难以在行业甚至社会上立足。新经纪时代，经纪人要做好诚信专业的服务，只有提升服务品质，以信任建立口碑，“服务至上”才能走向交易的达成。

麦田集团客户运营中心副总经理孙庆磊，在现场详细介绍了高端服务涉及的两项服务产品：VIP房源营销和VIP交易服务。在谈到两项服务的产品逻辑时，孙庆磊说：“经纪人其实就是卖房子的人。每个房子，都有它命中注定的主人，把房子卖给合适的人，才是经纪人存在的最大价值。最好的卖房服务，就是要用国际4A营销公司的标准，为顾客提供营销服务。麦田高端服务的发布，不仅顺应时代发展，更是从顾客视角出发，让顾客摆脱房产交易所遇到的各种不便，省心更高效。”

自1998年中国房地产市场化改革开始，房地产经过了20多年的发展，在历经起伏之后逐渐回归居住的本质。注重服务品质的存量房时代，人们更愿意选择可信赖、体验好的经纪品牌帮助自己实现家的梦想。特别是在去年新冠疫情的冲击下，人们对于房子的感受更加真切，对于家的渴望也愈发突出。现在的消费者会用多样化的渠道去筛选服务的提供商，他们“货比三家”行为也倒逼企业主体不断升级服务模式。

新经纪时代，更需要新服务。新经纪服务的重心，就是围绕消费者需求，解决消费者痛点，从根本上保障消费者的利益。本次高端服务的发布，将作为2021麦田房产服务升级的又一重大探索，利好消费者的同时，也将给整个房产经纪行业提供了新的营销思路和服务模式借鉴。