庆祝大会工作人员康溪:从“大小姐”到“95后大管家”
北京日报客户端 | 记者 于丽爽

2021-07-02 15:21 语音播报


2021年2月,刚参加工作3个多月、完成入职培训后没多久,北京市委统战部信息中心干部康溪就接到通知,被抽调参加中国共产党成立100周年庆祝活动服务保障工作,在广场参会人员服务指挥部人员座次安排部工作,负责对外沟通联络兼机要员、保密员、档案员、后勤员等。

圆脸,皮肤白皙,笑眯眯的。1995年出生的康溪是家里的独生女,不说“衣来伸手饭来张口”也差不多。可这次,这个职场经历还一片空白的姑娘,要事无巨细地去服务他人,当大管家,她能做到、能做好吗?

一开始还真不行。

“对外联络打电话沟通工作,明明不是我们的问题,被他们一说,好像是我们做得不好。说不过他们,放下电话我都气哭了。”连沟通都沟通不好,康溪很气馁。但工作不等人,她必须快速成长。

康溪注意观察身边有经验的人是怎么跟他人沟通、解决问题的。她还多了个心眼,留心收集整理常打交道的各部门、各单位相关人员的信息,工作经历、性格特点等,对症下药。现在,康溪面对各工作机构的各项难题都能游刃有余。

与人沟通需要学习,基础业务更是。“第一次让我写信息,我就闹笑话了,不知道信息的结构,没把列席人员写到后面,部长亲自给我改。”康溪很惭愧。

由于负责撰写工作例会会议纪要、有关通知、相关方案等,刚开始康溪照着模板,照猫画虎,后来发现模板跟实际还是有距离,今年的庆祝大会也有很多新的变化,她就向同事学习,向其他部门学习,看人家是怎么写的。

“一开始我一写完就给领导看,结果来来回回改好几遍,仅《座席区域分区分台工作建议》就写了有20稿。后来我写文稿,写完打印出来,自己先读一遍,发现问题修改后再打印再读,有两三个来回,就写得越来越顺了。”康溪说。

二三月份指挥部刚成立时,大家都还没那么忙,康溪却忙得不可开交。等到6月进入最后冲刺阶段,康溪这个职场新人反倒有了沉稳的气质,给临时组织的上百位志愿者安排食宿、撰写相关文稿和公函、跟进机要件的签批情况、保持和各工作机构的沟通、跟进各组的工作动态、跟合作单位谈合同、追加项目投资……各种杂七杂八的问题都能处理得有条不紊。

“以前我挺马大哈的,现在心特别细。”康溪说。她跟部长学会了一个很好的工作方法:每天一进办公室,先把当天要做的各种事情写到一张小字条上。完成一件,打一个对勾。当天没完成的,再誊到第二天的小纸条上。“因为我是整个部门的出入口,我这儿是绝对不能乱的,这样做既不会漏项,也可以合理安排好每件事情。”

以前做什么事儿,康溪只会注重事情本身,比如单位需要加班,她第一反应是这会影响私人生活。可参加这次活动,因为太忙经常错过饭点、一切都要从头学习费心费力,她的体重都降了10斤,但她挺自豪。

“我是共产党员,我身边有很多老党员,他们都在忘我工作,力求把一件事做到完美,我从他们身上学到了很多东西。庆祝建党100周年这么重大的活动,能留下我的一点贡献,我有一种责任感和使命感,觉得特别光荣和自豪。”康溪说,“有理想和信念加持,我很享受现在的工作。”

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编辑:李拓

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