继7月20日郑州出现特大暴雨后，河南焦作、新乡、鹤壁、安阳等地受持续强降雨影响，通信设施也大量受损不少基站退服。不过信息通信业正在积极保障河南新乡等地抗汛救灾，工信部7月25日披露，截至当日8时，河南全省因灾退服的6.91万个基站中已恢复5.89万个。

工信部方面表示，目前已组织中国电信、中国移动、中国联通、中国铁塔四家基础电信企业集团公司在全面恢复郑州主城区通信的同时，积极做好河南多地抗汛救灾应急通信保障工作。

由于持续暴雨，河南卫河107集成段决堤，新乡市凤泉区凤泉街道泄洪口附近通信全部中断。中国电信西安机动通信局应急分队接到保障任务后，为泄洪区开通当地唯一一个应急基站。

面对新乡卫河大堤决堤险情，中国移动河南公司新乡分公司抢险队员迅速兵分两路，一队支援抢险护堤，一队协调网络应急保障车，采取快艇、皮划艇、泅渡等交通方式奔赴前线，全力保障通信安全。

河南许昌市持续发布雷电、暴雨预警，中国联通许昌公司迅速启动汛期通信保障应急预案，应急指挥小组成员第一时间监控防汛室并指挥市县联动出击，落实7*24小时值班制度、实时通报故障现状，集结应急保障党员先锋队迅速行动，全力保障网络畅通。

洪水造成鹤壁淇县西岗镇通信中断，当地村民与外界失去联系。中国铁塔鹤壁分公司得知当地村民急需转移搬迁立即组织维护人员，肩扛发电机艰难趟过洪水，于22日12时恢复西岗镇政府基站。交替轮流作业两天两夜后，24日凌晨西岗镇12个重点基站逐渐恢复正常，为洪水中的“孤岛”架起通信桥。

一方有难，八方支援。全国“一盘棋”使得信息通信行业正在八方驰援河南。面对河南多地突如其来的暴雨灾情，在工信部统一指挥下，全国信息通信行业齐心协力，多地基础运营企业迅速组织人员配备物资，并迅速驰援河南。

据透露，目前中国电信、中国移动、中国联通、中国铁塔已分别通过河南省慈善总会向河南灾区紧急捐款2000万元、2000万元、1000万元、1000万元，用于防汛救灾和灾后重建工作。