2021-09-17 17:04
根据此前工信部信息通信管理局组织召开的“屏蔽网址链接问题行政指导会”提出的相关要求,9月17日是各大互联网平台按照合规标准解除屏蔽问题的最后期限。
事实上,早在今年7月,涉及屏蔽网址链接问题的互联网行业专项整治行动已经开启,为期半年。而9月9日召开的“屏蔽网址链接问题行政指导会”,以及9月13日工信部新闻发言人回答媒体记者提问时的相关表态,让舆论对互联网平台解除屏蔽问题的关注达到了前所未有的高度。
在回应记者提问时,工信部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国表示,保障合法网址的正常访问是互联网发展的基本要求,无正当理由限制网址链接严重影响用户体验,损害用户权益,也扰乱了市场秩序,“用户对这方面的反应强烈,我们收到的举报、投诉也比较多。”
根据《中国消费者报》近期的调查,平台屏蔽链接问题给超九成受访者带来影响,有超七成受访者认为平台封禁行为会侵害消费者的合法权益。这其中,我们较为熟悉的案例就包括淘宝与微信之间相互屏蔽访问等等。
值得一提的是,围绕在微信这样的即时通讯平台上的封禁问题,并非是“屏蔽网址链接问题行政指导会”唯一关注的领域。这也是工信部在“屏蔽网址链接问题行政指导会”上邀请了腾讯、阿里巴巴、字节跳动之外,还邀请了华为、百度、小米、陌陌、360、网易等其他企业和平台的原因。
在很多业内人士看来,进入移动互联网时代后,国内很多大型企业、超级平台逐渐成为一座座“孤岛”,这在很大程度上影响了用户上网时的体验,甚至有时会损害到用户的权益。
从事财税行业的钱先生表示,他所关注的领域,很难在百度这样的搜索平台上第一时间搜索到官方发布的信息。以“北京市税务局召开《北京市关于进一步深化税收征管改革的实施方案》新闻发布会”为例,百度上无法搜到“北京税务”官方发布的信息,只能看到其他网站的搬运信息,但搬运信息往往有一定延迟——这种状况对多年来一直使用百度搜索的钱先生而言,已经成为某种困扰。
事实可能不止于此。记者在调查中了解到,百度等搜索引擎行上不但搜索不到微信公众号以及小程序上的政务信息,甚至也搜索不到抖音、快手等平台上的视频内容。这确实在某种程度上,影响了一部分像钱先生这样的用户的上网体验。
事实上,在技术层面将这些巨型“孤岛”链接起来没有多少障碍,而平台“孤岛化”的背后似乎还有其他更为深层次的原因。
“在国内的互联网环境中,商业巨头平台彼此屏蔽、相关平台规则向自家内容(业务)倾斜的现象已经存在很多年了,最根本的原因在于,中国市场足够大,巨头在国内即可获得足够的市场份额、经营业绩、发展空间等,走出国内的意愿不强、难度也逐年加大。因此国内一旦出现竞争对手,他们就会进入防御状态、护住自己的‘饼’,相互之间争夺资源。”在谈及“孤岛”形成的原因时,互联网观察家尹生建议互联网平台打开格局,进一步互联互通,做大整个行业增量。
南开大学法学院教授、南开大学竞争法研究中心主任陈兵认为,平台间互联互通具有长期向好的愿景,其中参与各方大概率都能从中获得增益:对平台自身而言,通过吸纳第三方平台的业务,平台不仅可以进一步充实其生态系统,在其自有流量逼近峰值的情况下,数据的多样性和质量提升将有利于数据红利的发掘,进一步加强算法训练,提升平台整体运作效率;对第三方平台而言,通过共享大平台的流量和数据,可以帮助其更快完成用户流量和关键数据的积累,实现正向反馈回路,充分激发市场竞争活力。
互联网平台互联互通已成大势所趋。据悉,对于解除屏蔽过程中整改不彻底的企业,工信部将依法依据采取处置措施。实现整改一批典型违规的行为,查处一批典型违规的企业,最终推动互通开放、规范有序、保障安全的互联网发展。