2021-09-28 15:45
9月25日,2021西普会特设“西普会-葵花药业专场”闭门峰会在海南博鳌召开。据了解,该闭门峰会主题为“超级品牌就是超级流量——客流困境的终极解决方案”,30家全国医药头部连锁董事长、总经理等近百人云集会场。
超级品牌即超级流量:与连锁共享流量营销新模式
流量无疑一直是无数企业品牌的痛点,但小葵花却一直不缺流量。“葵花23年,小葵花15年,我们现在有近100亿的零售规模,年销售成人药近4亿盒,小葵花超过3亿盒,0到14的儿童只有1.2亿,人均消费小葵花的药将近3盒。我们还有两个研发中心、两个品牌战略中心、12个工厂、1000多个批号、18个营销事业部,过万的销售队伍,过万的工厂员工……”葵花药业总裁关一在开场致辞时列举了葵花药业多年来获得的亮眼成绩。
那么仅短短的十几年间,小葵花是如何快速成长为国内领先的儿药品牌的呢?“除了保持以妈妈心做儿童药外,就是日积月累持续在品牌基础建设上投入。”关一说,15年来,仅小葵花品牌就投入了25亿元进行品牌建设。另外,根据大众的触媒习惯,不断调整传播渠道。如今,数字化社区门禁,丰巢快递柜,分众、新潮的电梯广告,小红书、抖音等场景都能看到小葵花的身影,可谓消费者在哪,小葵花就在哪。
小葵花不仅要聚集流量,还要共享流量,关一表示,2021年小葵花投资1个亿,与连锁客户打造创新共生的新合作模式,一起进行品牌价值共生、共赢、共享,为连锁药店带流量。
的确,在流量红利逐渐消失的当下,实际上产品的每一个销售渠道、合作渠道都是流量的新增长点,也恰恰是新的流量蓝海。
会上,连锁药店的巨头们一起与关一揭幕了“小葵花——超级品牌道场”,这个道场集品牌的战略布局、产品结构、超级符号、终端形象于一体。关一说,未来“这个道场”还将吸纳更多的连锁药店的进入,把小葵花的“流量价值”传递,让大家一起发展壮大。
从流量到留量:超级符号是营销的“一切”
互联网将全世界兜入一个巨型流量池,流量思维也在这个时代的影响下,变得根深蒂固,但所有的事物,都有周期,在社会巨大发展变化下,有的流量变成消失的流量,而有的则变成超级流量,因此对于“流量”人们产生了新的解读和定义。“一个超级品牌就是一个超级流量源。”国内顶级营销战略公司华与华创始人华杉分享了多年来打造超级品牌的经验。他认为要将品牌打造成超级符号,才能成为一个超级流量源,源源不断为品牌创造流量,“超级符号是起点,是终点,一个品牌就是一个符号系统,始于符号,也终于符号。”他说。
就他而言,对于超级符号的塑造,要从文化中找流量,例如小葵花的形象就是小孩百天照片的原形,所以这个形象具备文化洞察,容易引起共鸣;另外,流量首先一定是对所有人进行传播,形成一个流量的循环,小葵花的“孩子咳嗽老不好”,就形成了循环流量。
超级符号是蕴藏在人类文化里的“原力”,是隐藏在人类大脑深处的集体潜意识。小葵花正是依据这样的定义将自己打造成超级符号,从而源源不断为自己引流,发扬壮大。
此外,他认为当今每个人不是争夺流量的分配,而是每个人都要承担去开发新流量的责任,要让所有产品和产品之间都互为广告,互为流量入口,这样才能环环相扣,相得益彰,实现流量循环与增值。
从打造到双赢:实现药企与药店强强联合 合作共生
闭门会议上,到场的大都是连锁药店的领导者,也是小葵花的合作伙伴,对于线下流量消失和示弱的现状、需求,他们最有发言权。在谈到药企与药店之间的合作关系时,大家都深有感触。
大会为此策划了主题为《超级品牌就是超级流量》的1+8高峰论坛,由华杉亲自主持,让6家连锁药店上市及准上市公司董事长总裁、美团高管、葵花总裁,合计8位医药行业大佬,现场华山论剑,讲出行业真经,洞察未来。
“超级符号后面一定是疗效,如果有了疗效,我想流量会逐渐上升。”一心堂药业股份有限公司董事长阮鸿献说。益丰大药房连锁股份有限公司董事长高毅表示赞同的同时,认为还需要有一整套体系的消费者教育和培训,这样才会把品类做大。
云南健之佳连锁店股份有限公司董事长蓝波认为,制造业作为产业链的顶端,去引领零售商共同解决社会问题是一个很好的合作方式,他表示,小葵花在儿童药,尤其在金银花露这个品种上帮助药店抓住了消费者的心,带来了很多客流,也切实解决了儿童饮食或者健康问题。
河南张仲景大药房股份有限公司董事长杨明江表示,与小葵花合作多年,双方在引流和创造客流上做了很多,这点也是很多工业企业学习的榜样,更是零售药店的榜样。
美团医药业务部总经理李锦飞也参与了探讨,他表示,好的产品会说话。小葵花能够销售这么多的量,一方面是营销做的好,另一方面是产品足够硬。其次,好的产品需要好的患者教育。并且,满足用户需求也需要与渠道提供的实体服务紧密结合,才能形成双赢。
葵花药业总裁关一谈到:对于小葵花来说,仅儿童药领域就占据了超17%的市场占有率,止咳品种更是超47%。而这一优秀的销售数据都是来自于消费者的自然选择,这何尝不说明品牌本身就具有强大的流量价值,并且已经占据了用户心智呢?
用超级合作破局超级流量:葵花与连锁发布全新“3+1+X”商业模式
流量的本质价值就是信息传递。用户是1、流量是N,从而构建了流量制造的底层逻辑。流量制造,不是基于位置购买流量,而是基于用户价值制造。基于此,葵花药业集团品牌药兼普药公司总经理陈亮发布了《葵花与连锁的创新商业模式》演讲,发布全新“3+1+X”商业模式,“开启连锁区域独家战略代理合作,真正实现强强流量共享”。
“3”即大流量单品,小葵花露、护肝片、芪斛楂三个大单品,“1”是指小葵花系列儿童营养补充以及保健品专区,“X”是指葵花药业现有的在销的所有品种,包括引进的新的品种。用“3”的合作保障前端毛利;用“1”来引流和扩大利润;用“X”来丰富品类,扩大增量市场。实现市场效率提升,让药店和双方的超级合作获得超级共赢。
在这一模式下,葵花药业计划在全国重点寻找30家左右区域龙头连锁,成为葵花区域独家战略代理商。到2024年聚焦资源,合力打造葵花两亿元的代理商5家,一亿元代理商10家。
对于药品行业来讲,疗效、责任、刚需、品牌、渠道,都是超级流量的超级来源,缺一不可,只有将其塑造成一个生态合作整体体系,才能让流量发挥出价值。未来,小葵花还将秉持“保障中国儿童用药安全,呵护中国儿童健康成长”的品牌理念,用妈妈心,做良心药,同时以“用户第一”的价值观,与渠道共建价值,而这或将成为新时代为超级流量筑基的新起点。