为保证疫情管控小区正常用邮需求，邮政人勇敢逆行，并作出承诺：快递包裹能够正常收到，邮我在，请您安心。

西罗园邮政支局紧邻被封控的丰台区西罗园街道西罗园一区，目前，支局根据相关疫情防控整体安排，已封闭厅堂、投递部等对外服务窗口。但是西罗园一区的居民用邮并未受到影响。西罗园邮政支局机动配置场地人员、科学优化趟车邮路，将报刊、信件等邮政普遍服务的生产作业区紧急迁移至邻近的丰台区木樨园邮政支局，确保邮政普遍服务不间断；结合丰台区角门邮政支局出口邮件趟车线路与支局出口邮件趟车线路有承接关系，紧急将挂号信、退转邮件等出口邮件交由丰台区角门邮政支局相关趟车处理，确保出口邮件处理时限。

他们还协调周边停车场作为标准快递、快递包裹等业务的临时作业处理场地。邮递员将严格消毒、仔细注明收件地址的封禁楼体报刊、邮件，每日定时交由疫区志愿者代为投递；部分因收件人原因无法及时收取的邮件，支局开辟临时邮件存放区，在符合疫情防控规定的前提下，通过电话预约完成用户邮件自提工作。

10月22日起，沙河和东三旗揽投部区域内沙河白各庄地区、畅悦居小区和东三旗宏福苑社区、南一区、南二区、北区、TBD、北邮大学和温都水城、宏福大道一条街等实施封闭管控，邮政宏福苑和白各庄营业网点关停，导致进口3000余件邮件无法正常投递。昌平区分公司揽投部组织人员采取逐件电联收件人，按客户要求作留存、退回、改址处理。他们还积极与地方政府及涉疫小区沟通，在部分小区外以摆摊形式或将邮件交由物业投递。网点关停期间，各网点张贴了相邻东三旗和沙河支局乘车路线图、网点联系电话，便于客户办理业务。

在海淀区，芙蓉里西区、新外大街28号院、西二里小区、强佑商厦、清河小营甲1号小区实施封闭管理，导致每日约360余件邮件无法正常投递，建材城西路邮政所暂时关停。邮政海淀区分公司也采取了相应措施，完成投递工作，未造成邮件积压。同时，公司还与相关部门联系，争取第一时间对符合要求的2542名员工完成新冠疫苗加强针接种工作。