2021-10-28 16:32
“全国医美机构超过3万家,而拿到美容外科主任医师证书的医生不超过5000人。”近日,国家市场监督管理总局公布2021年度医美领域反不正当竞争执法典型案例时,相关负责人公布了如上数据。
短短一句话,戳破了不少医美机构的牛皮。且看铺天盖地的医美广告,哪个不是号称自家机构如何专业,拥有多少名医专家,其中不少还以日韩等外籍医生为卖点。而这些医生的头衔,动辄就是“资深”“特聘”“院长”“会长”,一个比一个唬人。
但以上述数据来算,平均6家医美机构才摊到1名主任医师,足见宣传中的专家“水分”之大。此前也有许多警方披露的案例为此提供了佐证。比如,有所谓的特邀韩国专家虽然是韩国籍,但之前干的是保洁,根本没有任何医疗美容资质和经验。事实说明,很多医美机构不仅给顾客美容,也为自己“整形”。
近年来,医美行业发展之迅猛有目共睹。有数据显示,从2014年到2020年,国内医美市场规模由501亿元增长到1795亿元。医美行业高歌猛进,从业医生良莠不齐,一个必然结果就是乱象频出、悲剧不断。
小至开眼角失败、隆鼻后感染,大至断腿增高致残、抽脂感染死亡,见诸报道的案例让人心头一紧。而这还仅是冰山一角。据中消协统计,自2015年至2019年,我国医美行业投诉大幅增加,2019年医美行业投诉6138件,是2015年的近13倍。明明是制造美的行业,却时而成了摧毁美的黑手,这样的野蛮生长不能再继续下去了。
爱美之心,人皆有之。随着生活品质提升,还会有更多人走进医美机构,这就要求该行业尽快规范起来、专业起来。今年以来,国家市场监管总局严厉打击医美市场不正当竞争行为,前9月查办相关案件71件、罚没金额355万元。但与庞大的市场规模相比,监管与整治的覆盖度还不够。
着眼未来,一方面需要将周期式打击转为常态化强监管,压缩黑医美、假专家的生存空间;一方面需要市场监管、药监、公安、文旅、网信等部门密切配合,探索出一套符合行业特点的协同管理机制。这不仅是保障消费者权益的需要,也是促进医美行业良性发展的题中应有之义。
还要看到,今天的医美行业备受非议,除了显性的技术不过关,还有隐性的扭曲价值观。一些机构在市场营销中,不断将颜值与职场、婚姻、人生等等关联起来,大肆贩卖“容貌焦虑”,宣扬“颜值即正义”“美貌即财富”,对青少年群体影响颇深。这为监管提出了一个更难的课题,需要相关部门和传播平台在审查营销文案时擦亮双眼,防止病态审美和营销话术的心理绑架在社会上蔓延开来。
俗话说,艺高人胆大。如今一些医美机构技不算高,但什么牛都敢吹,什么活都敢接。希望爱美之人要心有定数、擦亮双眼,至少在掏钱之前核查好机构和医生的资质水平,以理性消费倒逼医美机构的净化进程。