2021-11-16 12:54
近日,快递员小李送完一单,搓着冻得冰冷的手来到位于永定路街道的一家超市里。一进门的位置摆放着几张座椅,桌子上放有充电宝、雨伞、雨衣、口罩和一次性水杯。店员给小李接了一杯热水,热水下肚,他感觉暖和多了。“这地儿真不错,以前为了喝口热水,我随身带着保温杯,但喝完了也就没地儿再接热水了。”
趁着还没接到下一单,小李坐在软软的沙发椅上打算眯一会儿。他说,以前不接单的时候只能趴在电动车上休息,吃饭也在电动车上解决,现在有了这个免费的地方可以落脚,还能充电、喝热水,让他觉得既方便又温暖。在店里休息了十几分钟,新的订单来了,小李起身,离开前,他拿出保温杯接满热水。“谢谢啊!”推门离开时,他回头对店员说。
小李休息的地方是永定路街道刚刚建立的“小哥加油站”,不仅为骑手们提供免费的休息场所,还提供各类实用工具和应急医疗箱。11月初,在永定路街道辖区内,像这样为外卖、快递人员提供服务的站点一共成立了5家。据街道相关负责人介绍,这些站点成立短短几天,就有超过100名外卖员、快递员来此遮风避雪。
“今年8月份我们就开始筹备,与各个企业协商沟通,由企业门店提供场地和服务,街道提供充电宝、雨衣等物资。一些企业非常支持,专门为骑手们提供了一个房间。”在配备物资前,工作人员与多名骑手沟通,了解他们最需要什么。小哥加油站内的雨衣、充电宝等物资采取借取的方式,骑手借用时进行记录,用过后再及时归还。在协商场地过程中,最重要的就是选择场地的位置,不仅要考虑到企业的实际情况,更要考虑到骑手的方便性。“目前这5家小哥加油站大都设立在房屋中介、超市和七小门店内,全部位于餐饮密集区,是骑手们最常路过的地方。骑手在这里休息,有订单后再出发也不耽误事儿。”
11月4日,永定路上的一家小哥加油站正式建立,刚建成就赶上了北京的初雪。不少骑手送餐结束后都来这里喝杯热水,临走时,店员还为他们送上暖宝宝。
骑手小张说,送餐中,除了没地儿休息,最困扰他的就是找不到地儿上厕所。“有时送餐点附近没有公共卫生间,而门店有卫生间但不提供给外人用,只能到远处找卫生间,可这样一来又担心送餐超时,所以平时送餐根本不敢多喝水。”为了解决骑手的如厕烦恼,街道与这5家门店进行协商,将卫生间开放给骑手使用。小张高兴地说:“虽然这些小哥加油站面积不大,但提供的服务却是我们最迫切需要的。”
据了解,除了这5家,街道还将继续扩大小哥加油站的分布。目前工作人员正在与其他两家企业进行协商,很快又将有新的小哥加油站建立起来。