“民有所呼、我有所应”，群众的烦心事、操心事、揪心事，事事牵动着“接诉即办”工作战线上广大党员干部的心，他们闻风而动、接诉即办，以诚心、热心、耐心、恒心，换真心、暖民心，得到了越来越多的老百姓的认可。今年以来，不少单位都受到了老百姓的“表扬”。

“感谢政府帮我们解决出行最后一公里！”今年5月，北京公交集团接到西集镇金坨村村民送来的表扬信和锦旗，记者从村民的信中了解到，虽然金坨村距804路公交站直线距离不到1公里，但村民乘车要走2公里以上，每天出门乘坐804路公交车，都要先向北骑行0.8公里，再向东骑行1.3公里或者向西骑行1公里，才能到804路曹刘各庄站或者何各庄村站，出行的不便成为金坨村400户村民老大难问题。按照“快议快办”原则，公交集团主动深入村委会开展调研走访，实地勘察，对曹刘各庄村、何各庄村等周边站点乘客做问卷调查，对金坨村村民出行进行摸排汇总，经过反复走访核查，最终增设武杨路口站，彻底解决金坨村400户居民出行的“最后一公里”问题。

记者从通州区交通局了解到，今年以来，该局创新建立“9+7+1”实事清单（即9项重点实事+7项小微实事+每名党员办1件实事），以满足群众出行需求为重点，增设“耿庄站”等25个公交站点；优化调整14条公交线路，有效提升副中心百姓乘车便捷性；系统研究全区15处重点路口疏堵工作，开展精细化治理，基本交通运行质量逐渐趋好；建立9个综检站信息化数据处理平台，提升各综检站通行效率；完成60条“通”字头线路查询功能等，在解决群众出行难题中践行初心使命，努力让群众有更直接、更实在的获得感和幸福感。

“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育重要内容，也是落实以人民为中心发展思想的生动实践。梨园镇万盛北里社区利用基层党组织服务群众经费，助力社区建设，解决一批群众的操心事、烦心事、揪心事，收到了社区居民送来的锦旗。据了解，万盛北里社区有48栋居民楼，2258户居民，属于老旧小区。由于年代久远，小区路灯的线路及灯具设备明显老化，有的则因电压不稳，时常闪烁、光线昏暗，居民夜间出行十分不便。经过社区前期调研发现，居民对安装路灯存在迫切需求。梨园镇政府对此高度重视，多次组织召开社区党员会、居民代表会，就社区党组织服务群众专项经费使用项目征求意见，最终决定利用党群服务经费为社区更换路灯，得到了广大居民的一致好评。

记者：冯维静

责任编辑：张斌