近年来，数字经济已成为促进社会多元就业、推动社会经济复苏、实现社会转型发展的中流砥柱。其中外卖行业的蓬勃发展则彰显出我国数字产业的强劲韧性。作为外卖产业领军者，凭借在外卖技术领域的持续深耕，美团成为了“2021年度科技品牌年终总评”上榜企业之一。

美团无人机在2021世界人工智能大会展区首次亮相展示

今年以来，美团在无人配送领域频频发力，除了有新一代自研自动配送车和无人机发布外，还在积极构建新型物流路网，实现多种人机协同的末端配送模式等，以提升配送效率和用户体验，并最终实现“用无人配送让服务触达世界每个角落”的愿景。

多场景实现无人配送

早在2016年，美团成立了专项小组，启动对无人配送技术的研究。2017年12月美团第一代自动配送车“小袋”正式诞生。2020年初，美团自动配送车在北京顺义买菜业务落地配送生鲜。截至2021年9月，美团自动配送车已在顺义配送订单近10万真实订单，自动驾驶里程超50万公里。

一直以来，美团在无人配送领域持续投入，如今，其推出应用的最新一代自动配送车——魔袋20也是常年研发、积累成果的最好展示。据悉，该系列自动配送车极大提升了操作灵活性与涉水能力，并搭载美团自研的新一代电源管理系统，从而实现对自动驾驶计算平台、传感器等诸多设备进行上下电控制、诊断。此外，该系列产品还通过了零下27℃寒区环境适应性实验和接近1万公里耐久实验的双重考验。

可以说，在不断迭代更新与技术升级下，美团自动配送终端车辆，已基本实现线控化、数字化、较高稳定性及一致性，并且初步具备量产能力。这为外卖行业后续自动配送车规模化落地，及行业自动化转型奠定了基础，也是行业无人配送发展进入新阶段的重要标志。

建设城市低空物流网络

为了更好地提升城市即时配送的效率与体验，2017年，美团启动了无人机配送服务的探索，通过科技创新推动履约工具变革，加快建设空地协同的本地即时配送网络。

事实上，不止是无人机本身，美团的长期投入意在打造一个综合飞行器、地面承接装置及航线管理后台系统为一体的城市低空物流网络，以更好地满足大众在不同场景下的配送需求。

在低空物流网络落地应用后，平台接到用户下单时，通知骑手前往商家取货并送至起飞机场，装有货物的无人机将按照规划航线到达社区配送站。用户可通过手机扫码打开社区配送站格口取货，未来还将会支持机器人代取、室内货舱等多种取货方式。

在实践中，美团无人机今年初于深圳完成了首个面向真实用户的订单配送任务，并在抗疫工作中为深圳南山区建立城市物资运送的“空中通道”，给隔离区居民配送紧急物资。截至目前，美团无人机还在深圳落地7个社区，覆盖8000多户居民，预计明年上半年会在上海市金山区开通面向真实用户场景的常态化试运营配送航线。

作为外卖行业领军者，亦作为科技领域头部企业，美团将进一步加大技术研发投入与产出，深刻践行用科技改变生活的目标与主旨，为提升居民幸福感，助力网络强国、数字中国建设而持续努力。 文/刘鑫