刘一航,就读于清华大学,在服贸会期间,他用热情耐心、细致周到的服务,赢得服务对象的一致好评。
服贸会期间,作为一名志愿者,刘一航全程参与志愿服务工作,从开幕式彩排,再到为期五天的服务台站岗,他获得了许多宝贵的经历,留下了许多美好的回忆:开幕式当天,他作为测温志愿者,负责核验证件,监控测温数据。顶着烈日骄阳,克服身体的疲惫,他累计检查1200余人次,圆满完成了当天的任务。
在接下来的五天里,他在服务台为来访者提供信息咨询服务,面对巨大的人流量,时常忙得不可开交,但他也收获了很多。面对外宾的中文致谢,这令他十分开心与自豪,开心的是他得到了别人的认可,自豪的是我们的国家正以更自信开放的姿态走向世界。
服贸会志愿服务的经历,让他对“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神内涵有了更深刻的理解。他表示,作为一名冬奥会城市志愿者,他会继续努力,擦亮北京志愿者“金名片”,向世界展现当代中国青年志愿者的风采。
服贸会期间,除刘一航外,还有90余名清华学子活跃在各个志愿服务岗位上,承担场馆引导、翻译协助、信息咨询、国际服务、综合协调等各项工作。
石景山区冬奥城市志愿者是一支政治素养高、综合能力强、服务质量过硬的队伍。未来,他们将在不同的服务岗位上,提供热情耐心、细致周到的服务,叫响“老街坊、新生代,无志愿、不美景”的口号,用他们的实际行动为举办一届“精彩、非凡、卓越”的奥运盛会贡献自己的青春力量。