2022-02-13 21:25
2月13日早晨7点，北京市交管局远程事故处理中心全员上岗，集体投入应对降雪的工作。市交管局表示，降雪开始后，交管部门已增派事故处理民警前置备勤，加密路面巡控，远程事故处理中心也发挥工作优势，尽量降低事故对正常交通的影响。
13日11时50分许，在房山长阳镇朱岗子村附近道路，发生一起丰田小客车与福田小货车的刮蹭事故，专席人员在与建立视频沟通过程中，发现路面积雪较厚无法看清标线。不过，事故现场是位于村外一条比较偏僻的道路，几乎没有其他车辆途经，还能够找到双方车辆在雪地中的车轮印。通过还原行驶轨迹，发现在双方车辆发生接触前货车向对面车道有明显偏移，货车司机也因此承认了事故责任。
13时许，远程易处理中心接到122布警，报警地点显示为“怀柔范岐路山里”，与报警人取得联系后，报警人表示因为是在山路，周围没有明显的标志位，即使看地图双方也都说不清楚具体位置，正在下着大雪担心不知道要等多长时间民警才能到达现场。当听说可以通过远程方式进行处理后，双方当即表示愿意配合，在专席人员的指导下，从进入系统、拍照取证挪车、到制作文书、签字送达，一系列流程仅用时9分钟便处理完毕。报警人说：“实在是没想到，本以为要等好几个小时才能处理的事儿，几分钟搞定了。”
交管部门表示，恶劣天气下，更凸显了远程处理的时效性和便捷性，大幅缩短当事人在现场等待时间。据交管部门统计，13日7时到18时，远程事故处置率全市事故总量的53.7%，局部区域占比达到70%以上，平均用时17分钟，有效防止了二次事故。
