嘀嗒出行近日发布出租车“三化”(智能数字化、网约化、线上线下一体化)工程最新成绩单。从去年12月至今年2月，嘀嗒出租车三化再签5城，包括荆州、惠州、贵阳、三明和邵阳。至此，嘀嗒出租车三化签约城市增至20个，包括西安、成都、广州等7个新一线城市。嘀嗒负责人称，将坚持出租车扬召、网约双向增量发展，为出租车数字化转型升级提供专业解决方案，破解行业痛点。

在已落地的城市中，以齐齐哈尔为例，齐齐哈尔已有超过90%的出租车都在使用出租车智慧码，乘客下单接单率最高超过95%，智慧码累计使用量超162万人次。在极大提升当地市民的扬召打车体验同时，也有效助力行业从无到有建立服务评价数字化管理体系。

嘀嗒出行出租车三化负责人介绍，基于智慧码、出租车智慧出行小程序等一系列产品应用，平台正在通过建立服务评价标准、基于智慧码等渠道海量收集真实服务评价、构建司机服务档案和智能服务管理体系，为出租车行业提供管理抓手，后续将有更多具体应用落地。

智慧码和出租车智慧出行小程序，也得到当地出租车企业和用户的积极反馈。在出租车公司看来，很多扬召打车乘客在车上遗落物品时，可以通过智慧码的失物招领功能，方便地联系上企业和司机。同时，智慧出行小程序也帮助司机降低空驶，增加收入，扩大用户群。

乘客方面，扬召乘客上车扫智慧码，便可关注出租车智慧出行小程序，下次便可通过小程序在路边一键呼叫出租车，还可提前查看附近实时空车数量及何时经过，从而帮助出租车行业留住更多用户。目前，从智慧码到小程序的出租车扬召用户转化留存比例正稳步提升。

据悉，在“三化”项目的新城落地步骤方面，未来将分三步走。首先，“三化”方案顺利实施上线并落地推广，帮助当地形成巡游车稳定用户基础。第二步，提高巡游出租车服务质量，助力行业监管，使业态焕发活力。第三步，深度合作、共同探索出租车巡网融合新模式，实现“互联网+出租车”数字化改革。

根据国家信息中心分享经济研究中心数据，巡游出租车市场份额从2020开始止跌回升，2019，2020和2021三年份额分别为63.5%,66.1%，68.1%，这充分展现了其在四轮出行领域的主导地位和强大生命力。