开通老年人“绿色通道”、全程协助登记个人信息、对行动不便的老年人进行入户接种……连日来，西城区全面优化老年人新冠疫苗接种服务，用心用情为老人接种疫苗“保驾护航”，确保老年人安心、舒心、放心接种疫苗。

1“整个过程，有序又有温度”

“疼不疼？感觉怎么样？”近日，家住槐北社区93岁的林淑芳和90岁的范德贤在社区工作人员的陪同下前往广内街道街区体验馆疫苗接种点顺利接种了新冠疫苗第一针。接种成功后，两位老人表示，“整个过程，有序又有温度。”

林淑芳前段时间腿部摔伤出行不便。范德贤基础疾病较多，虽然有了接种疫苗的计划，但这些“难题”也让两位老人心里打起了鼓。得知此情况，槐北社区工作者立即与两位老人及其家属联系，征得同意后，便将疫苗接种爱心专车开到了老人家门口。“叔叔，阿姨，我们推您去疫苗接种。”在接种点，街道和社区工作人员协助两位老人完成领表、填表等事宜。现场，医生反复询问了老人身体情况，为老人测量了血压，并为老人详细阅读知情同意书，在确认了符合疫苗接种条件后，两人都在知情同意书上签下名字。

随后，两位老人通过“绿色通道”快速完成新冠疫苗第一针接种。在留观区，老人表示，“整个流程非常顺利，没有任何不适反应，医护人员给我们讲非常清楚，社区工作者也都有电话，随时为我们服务。国家费了这么大心力研究出来的疫苗，我是百分百信任的，一方面也是为了身边人着想，一方面也是积极响应国家政策，现在全家人都接种了，心里也更踏实。”接种完成后，社区工作人员又将老人扶上车送回家。所有人员的付出，两位老人都看在眼里、记在心中，不停地表达着自己的感谢：“为了我们老俩口顺利接种，大家都来帮忙，谢谢大家。”

2送“苗”到家，提供贴心服务

“叔叔阿姨，我们上门给您接种疫苗了。”4月16日，什刹海街道四环社区的社区工作者和什刹海社区卫生服务中心的医护人员，一起来到83岁的孙秀鸿和82岁的刘志芬老人家中，让两位老人足不出户就接种了新冠疫苗。“之前社区工作者告诉我们如果想接种疫苗，可以帮我们预约上门接种，这样我们这些行动不便的老人就不用去接种点了，感觉特别方便。”孙秀鸿说。

“一些老年人有接种意愿，但因为行动不便，无法前往疫苗接种点接种，延误了接种时间。社区工作人员就进行入户宣传，使老人从思想上认识到接种疫苗的重要性。摸排出有接种意愿同时又行动不便的老人，将名单报送社区卫生服务中心，由社区卫生服务中心的家庭医生上门评估合格后，街道疫苗接种专班安排医护人员开展上门接种服务。”什刹海街道相关负责人介绍，“为老人接种疫苗前，医护人员还会再次向老人们讲解疫苗的重要性和安全性，消除老人顾虑，并详细询问老人的身体状况，现场测量血压、登记个人信息，在确保符合条件的情况下为老人接种疫苗。”

3专车接送，为老人接种提供便捷

“朱奶奶，我们马上就到您家了，咱们去打疫苗。”近日，白纸坊街道自新路社区工作人员来到里仁街3号院陪同95岁的朱颜前往疫苗接种点接种新冠疫苗。社区相关工作人员介绍，“社区在之前的入户宣传工作中，为辖区老人反复科普了接种疫苗的重要性，这也让老人坚定了接种疫苗的决心，还主动与我们约定了接种时间。”

在社区工作人员的帮助下，朱颜乘坐街道疫苗接种专车，来到疫苗接种点，并完成了个人信息登记，在确定可以接种疫苗后，朱颜完成了接种。“多亏有你们陪着我，送我过来，我心里很舒服。”朱颜说。

据了解，白纸坊街道持续推进老年人疫苗接种工作，通过设立宣传站点，发送宣传彩页等形式，积极宣传引导，反复动员。同时开展了“小手拉大手”行动，制定宣传折页进行发放，通过学生动员爷爷奶奶、姥爷姥姥等身边老人进行疫苗接种，并为行动不便老人提供了上门接种疫苗等服务。

4全程陪伴，社区服务暖人心

牛街街道西里二区社区71岁的王爷爷和72岁的苏奶奶是一对盲人夫妻，因行动不便，一直未接种新冠疫苗。得知两位老人有接种需要后，社区工作人员将两位老人接到广安体育馆疫苗接种点，经过医护人员的询问和健康评估后，确认符合接种条件，顺利完成了第一针接种。

现场，社区工作人员一边帮着为两位老人填表、做相关的健康评估，一边陪伴老人留观，与他们聊天缓解紧张情绪。经过半小时的观察，老人身体没有任何不适，才把老人安全送回了家。“感觉特别幸福，车接车送，还全程陪同，关心我的身体情况，太感谢了。”老人乐呵呵地说，“打了疫苗，身体没有不适，心里也放心了。虽然平时不太出门，但是接种上疫苗感觉更安全。”

据了解，牛街街道持续做好疫苗接种宣传动员工作，统计排查老人新冠疫苗未接种原因，加快推动疫苗接种，为行动不便的老人上门接种，确保“应接尽接”。

5“医生和社工都很热心，我们深刻”

4月17日，家住展览路街道万明园社区95岁的潘爷爷完成了第一针新冠疫苗接种。潘爷爷告诉记者，“大夫建议打，我听大夫的。第一针疫苗接种后，目前没感觉不舒服。”身边的家人接过话说，“医生和社工都很热心，很负责，让我们印象深刻。”

潘爷爷曾从事商贸流通工作，因为糖尿病、高血压等老年病对接种疫苗有所顾虑。社区工作人员得知后，根据实际情况，为老人提供了“免费义诊+就近接种”服务，社区卫生服务站医生详细了解老人过往病史、生活起居、就医需求等，提前一周完成潘爷爷的健康评估，并与老人子女就接种事宜多次沟通。接种现场，医生再次为老人量了血压，在接种留观结束后，还细心叮嘱了老人接种疫苗后的注意事项。

展览路街道相关负责人介绍，“我们会根据每位老人的具体情况，提供方便快捷的疫苗接种方案。由医疗团队现场问诊，评估老人身体状况，并发挥区域医疗资源与专业优势，鼓励老年人积极参与接种。同时提高了就近临时接种点开放频次，畅通区域疫苗接种与咨询通道，并通过跟踪接种进度等方式，不断提高老年人体验感受。”

文字：西城融媒记者通讯员联合采写

图片：相关街道