因顺风车司机记错了上车地点致使乘客张女士错过航班，张女士将约车平台某信息技术公司、顺风车司机邵先生诉至朝阳法院，要求被告连带赔偿机票损失438元、机场建设费50元和误工费2500元。4月28日，朝阳法院判决认定平台无责，顺风车司机邵先生赔偿张女士退票费394元，驳回张女士其它诉讼请求。

2021年9月26日凌晨3点，张女士通过某网约车平台预约了当日5点至5点15分从苹果派社区去往大兴机场的顺风车。因司机邵先生误将苹果派社区错认为苹果社区，去错了地方，导致其5点50分才到达上车地点，致使张女士延误了航班，最后改乘高铁去往上海。

根据被告公司提供的客服记录，候车期间，张女士不断询问邵先生何时抵达，邵先生均表示“马上就到了”“肯定能来得及”。

张女士称，其职业为视频博主，客户要求她拍摄自北京起飞至上海降落及游玩的视频，推广费用2500元。因邵先生迟延送机，致使她未收到推广费。

司机邵先生承认自己记错了小区，但他表示，顺风车接乘客的时间并不确定，预计时间仅供参考。而且当天有大雾，他已在保证安全的情况下将乘客送到大兴机场，“公司扣了我200元，车费也已退还张女士。”邵先生认为，自己不应再承担其它损失。

法院审理认为，张女士、被告公司、邵先生之间的法律关系有别于网约快车和专车，快车、专车是以盈利为目的的营运车辆，平台公司承担承运人的义务，而网约顺风车属居民间分摊出行成本或免费互助的共享出行方式。被告公司提供预约平台，已履行了居间义务，不承担赔偿责任。

按照机票退改规则，张女士实际损失为票价的90%，即394元，至于机场建设费和票价的10%应由航空公司或订票平台退还。法院认为，邵先生的违约行为是造成张女士误机的直接原因，应赔偿其所受损失。但张女士主张的误工费损失因证据不足，法院没有支持。该案适用小额诉讼程序，朝阳法院一审终审做出上述判决。