1800多名居民，仅用5小时就完成核酸采样！朝阳区十八里店乡的弘善家园第二社区H区，志愿者手绘科学的采样流程，让效率大大提高。

“24层，拿好身份证立刻下楼做核酸，25层做好准备等通知！”在弘善家园第二社区H区居民群里，居民志愿者刘晓燕发出消息后，“喊楼组”即刻通过敲门、呼喊等方式，逐户告知住户们下楼。

排队、登记、采样到返回单元楼，整个核酸采样过程只用了10分钟。“科学、省心、越来越有秩序，多亏志愿者们！”24层田女士说。

如今，H区有33名志愿者协助开展核酸采样，佑安医院感染科的护士刘晓燕是核心骨干。

“小区第一次采样，全部都做完用了8个小时。志愿者和居民都很累。”刘晓燕曾驰援小汤山，有着丰富的防疫经验，敏锐地发现了不妥之处。在社区居委会的帮助下，33人的志愿者队伍迅速建立了起来，一半是年轻人，另一半是退休老人，协助社区维持采样秩序，提高检测效率。

刘晓燕手绘了一张《H区核酸采样工作说明》，把注意事项标注得清清楚楚。这份近千字的说明，不仅明晰了志愿者需要做什么、如何分工合作，还特意把“注意佩戴N95”“与采样人员保持一定距离”字样标红以作提醒，“志愿者保护好自己，才能保护好大家。”刘晓燕说。

志愿者们分两个组，年龄大的维持秩序，年轻人精力更旺盛些，组成“喊楼组”。采样时间不但细化到每栋居民楼，就连每层楼也要分开做，避免聚集。一层楼做完，再喊下一层楼，“喊楼的时候我们不用扩音喇叭，怕惊到老人、病人。”

有了专业医护的指导，志愿者们也更加安心。“就拿喊楼来说，因为楼道里是密闭空间，我们会穿防护服、戴鞋套，N95口罩也会按紧鼻夹。”一位志愿者告诉记者，脱防护服的流程也是刘晓燕手把手指导的，“先手消、再脱鞋套、再手消，然后脱隔离衣。回家之后，还得拿酒精喷洒，用流动水洗手。”

近几次核酸检测中，H区全员完成采样仅用了5小时。