近日有不少市民反映，核酸检测往往要排队一两个小时，烈日下，核酸检测点位排长龙现象随处可见。比如，在朝阳区樱花园西街与健安东路的交叉口，虽然核酸检测点有3处，但每个核酸检测点前的队伍都不短；路口西北角的点位前，居民队伍从健安东路一直向西延绵到了安定路，这段路的总长度近900米。

在经开区力宝广场，居住、办公、商业人员密集，核酸检测点排队较长。图据本端

核酸检测是疫情防控的有效手段，常态化的核酸检测已成为北京抗疫的标配，也是市民生活的常态，日常出行、买菜购物、上班上学、寻医问药，甚至出入小区都需要核酸证明，这几乎成了居民的第二个身份证。但常态化做检测，点少人多，队成长龙，“排队一小时，检测二十秒”的问题普遍存在。

本轮疫情以来，北京的各级各类医疗机构不断充实核酸采样队伍及后备队伍，核酸检测能力大幅提高，从整体数量看，核酸点位不可谓不充足，最大程度保障了连续多轮核酸检测的需求。但转入常态化核酸检测后，部分区域核酸采样点暴露出数量不够、布局不够合理、采样人员力量不足的短板，排队扎堆现象时有发生。有的社区采样时间规定为朝九晚五，午间休息，给上班族带来新的烦恼，上班前采样没开始，上班时排大队，下班时点位关门，无法满足附近市民上班的检测需求。

一边是严格查验48小时核酸证明才能进公共场所，另一边核酸检测力量跟不上，检测队伍排起长龙。转入常态化核酸检测后，部分区域在点位数量、人手配备、检测通道、开放时间等方面有所收紧，由此加剧了供需不平衡的矛盾。再加上一些上班族习惯在打卡前完成检测、不少学生希望在网课前测完核酸，也导致了上午部分时段居民排长队、行进慢的现象。

每位主动参与检测的市民，都是在履行防疫责任，都是在为疫情防控贡献力量，减少人员聚集的风险，避免市民在烈日下长时间暴晒，本是城市防疫工作的重要部分。缩短居民每次等待核酸的时间，增加点位、充实人手是最直接的办法，科学施策、因时而变是最智慧的决策。目前，北京正在这些方面不断改进：一方面向社会招募符合条件的核酸采样志愿者，一方面通过投放智能核酸采样工作站等方式，建立步行15分钟核酸“采样圈”。前者通过增加采样人员数量，提升全市核酸检测能力；后者根据人员流动等因素进行点位设置，最大限度提高采样工作站的机动灵活性。从排队现象来看，这种有益的探索还需更精进、更广泛、更快速。

随着复工复产进一步推进，核酸检测提高效率，点位布局更加合理，围绕便民便企动态调整，更加迫在眉睫。比如：动态追踪区域人口规模与分布来设置检测点，适当调整居民区采样点，增加大型企业、商圈、写字楼、广场、产业园区等区域的便民采样点设置。把固定的大规模采样点拆解为多个小型流动采样点，动态监测各采样点排队等候时间，根据核酸检测的不同时段需求来增减检测力量，及时增援检测力量到人流较多、排队时间长的采样点，迅速提高采样能力，减少群众等候时间。从“人找检测点”的传统思维模式，逐步转变为“检测站找人”的人性化创新服务。同时，也要关爱核酸检测人员，营造舒适环境，配备“清凉”设施，提高他们的积极性。

流动的需求下，自然需要更智能的服务；核酸常态化，无疑要加强对点位和时长的动态调整。当常态化核酸检测成为防疫的重要手段，务必需在核酸检测的根本保障上做足功课。如何分流等候人员、优化点位时段、提高排队体验，成为提高防控效率和质量的关键一环，也是城市精细化管理的题中应有之义。排长队做核酸给市民带来不便和不适，应引起有关部门足够重视，想方设法把核酸检测排长队、人扎堆的问题解决好，减少群众的担忧，让核酸检测常态化工作安排得更加安全合理。