打开“回天城市大脑”可视化大屏，一个个社区的相关数据跃然眼前，实时更新……基层社区作为疫情防控的首要关卡，面临着巨大的防疫压力。为此，昌平区相关部门携手组建的回天大脑联合工作组深入天通苑北街道（以下简称“天北街道”）持续攻关，加速“回天城市大脑”平台的普及与应用，完善更多智能化基层工作解决方案，提升基层社会治理效能。

智慧化治理 管理模式更精细

在天北街道试点小区，一种智慧化的方式正在帮助解决社区基层治理问题。针对社区卡口管理场景，“回天城市大脑”通过打造精细化人口管理平台，打通城市疫苗接种数据、爬楼数据、健康宝数据及电信数据，实现社区人口疫苗接种、核酸检测情况的精准掌握。

在此基础上，精细化人口管理平台通过连接智能门禁系统，实现便捷的居民进出及防疫管理。社区工作人员可实时查看门禁数据，经核实处理后推送至“回天城市大脑”中屏进行预警。若管理后台收到有人员未按时接种疫苗、未按时核酸检测等异常情况时，即可实现一键呼出，立即与相关预警人员对接沟通，形成“发现-预警-推送-处置-反馈”的信息闭环，实现智能化管理。

同时，社区工作人员还可以通过社区居民信息管理终端，及时了解社区各类基本信息，如户籍、流动人员、新生儿、独居老人、在职党员等信息，还可以根据实际情况，实时更新信息，有效缩减社区工作人员的沟通成本及勘验路径。

一站式服务 应用模式更便捷

随着社区居民信息管理体系的不断升级，智能化为基层社区抗疫不断减负。此前，由区经信局、区回天专班、区检疫检测组、中科院自动化研究所等单位共同开发上线的核酸检测智能系统——昌平区核酸检测实时排队信息系统，已在全区范围内实现大面积的推广使用。

在此基础上，“回天城市大脑”面向社区服务的应用终端“回天邻里”微信小程序也上线了“核酸检测点位一键查询”的新功能。该功能通过对回天地区7个镇（街），121个核酸检测点检测数据地实时采集与公示，实现了帮助居民们一键快速找到“离我最近的、排队最短的”核酸检测点，为居民提供更便捷的核酸检测服务。同时，为了适应居民的使用习惯，增加用户粘性，“回天邻里”微信小程序还上线了“防疫地图”和“一键导航”功能。上述两个功能上线仅一周，页面浏览量就突破了70万，访问人数累计近30万。

与此同时，“回天邻里”微信小程序开发的“电子出入证、疫情地图、实时防疫公告、居家隔离服务、疫情一键上报、防疫志愿招募”等新功能，也逐渐成为了居民手边的防疫智能管家和社区基层工作人员的掌上“防疫神器”。

“回天城市大脑”由市、区两级联合开发，多个机构联盟推动，依次搭建了“大屏、中屏、小屏”作为基层治理的智慧应用端。横向上，回天城市大脑将基层治理分解成“社区管理、社区治理、社区服务”三个维度，全场景响应基层治理的各种需求；纵向上，将基层治理分解成“回天地区-镇街-社区”三个层次，为社区治理打造立体化新模式。

无论是面向基层工作人员的“信息管理终端”，还是专注一站式服务的“回天邻里”微信小程序，都是我区建设“回天城市大脑”，充分利用市、区两级大数据资源与 AI 能力，探索“大数据赋能基层社会治理”的一部分。

“信息管理终端”作为中屏，京办、“回天邻里”小程序等作为小屏信息采集、处理端，都将通过信息共享机制，将数据反馈至作为终端大屏的“回天城市大脑”数据舱，实现实时更新、统一管理、多维数据分析，从而进一步实现“社区管理、治理与服务”有机打通，大、中、小屏高效联动。

据区经信局相关负责人介绍，经过一段时间的驻社区办公，工作组切实与社区工作者、居民等进行深入交流，回天城市大脑正持续根据社区需求进行迭代升级，在实现智慧化的同时，更人性化地服务回天社区和居民。

图文/郭程程