2022-07-12 10:11
“一下雨就套上地铁发放的雨衣了,红的白的蓝的黄的,一群彩色的小企鹅。”今天上午,有市民在朋友圈晒出获赠雨衣的经历。近期降雨频繁,北京地铁为忘带雨具的乘客提供了免费的一次性雨衣,让市民感受到了暖意。

现场:五道口站为乘客发雨衣
今早,小雨淅淅沥沥。在地铁13号线五道口站,两名工作人员从防汛物资箱拿出准备好的一沓沓雨衣,守在出站口处,为没带雨具的乘客发放雨衣。
“谢谢你们啦,出家门雨停了,没想到下车时雨又下开了。”一位乘客接过站务员发放的雨衣,拆开包装套在了身上,便飞快地走出了车站。
为了应对降雨,五道口站做足了准备。记者注意到,车站的防汛物资库房内,堆放着七八袋的雨衣。每个存放雨衣的编织袋差不多有两个登机行李箱大小,“像这样一个编织袋里有1000件雨衣。如果降雨出现在高峰期,一次就要消耗一个编织袋的雨衣。”13号线霍营站务中心车站主管路宽介绍,目前该站的雨衣准备充足,确保汛期降雨期间“不断供”。

背后:暖心举措已坚持16年
其实,北京地铁为乘客提供雨衣已经持续了16年的时间。据《北京日报》报道,最早在2006年,北京地铁就曾在西直门站免费为没带雨具乘客发放简易雨衣,减少出站口的滞留。
北京地铁运营三分公司调度室副主任袁帅介绍,近年来,随着地铁路网的不断扩大,为乘客发放的雨衣数量也在逐年增长。
北京地铁运营三分公司运营着2号线、8号线、10号线、13号线四条地铁线路,共111座车站,线路覆盖中心城区及回天地区。近年来,这四条线路平均每年为乘客发放雨衣数量在8万件到10万件之间。
今年汛期到来前,运营三分公司所辖四条地铁线路共预备了50万件雨衣,每座车站至少保证有3000件雨衣,客流较大的换乘车站按照每站1万件预备,所有雨衣已经在4月底准备到位。截至目前,向乘客发放的雨衣数量已达到6万件。“像朝阳门、国贸、五道口这种客流量大的车站,遇到降雨时,一小时一两千件就送出去了。”袁帅介绍,今年的降雨比较频繁,有时候遇到小雨,乘客没有带雨伞或雨衣,如果寻求站务人员帮忙,车站也会及时为乘客提供雨衣。“其实不光是雨季,今年2、3月下雨夹雪的时候,车站也为乘客提供了雨衣。”

揭秘:早高峰期间雨衣更抢手
在为乘客发放雨衣的过程中,地铁工作人员也发现了一些特有的规律。
“经过我们统计发现,发放雨衣的数量跟降雨的频次紧密相关。去年北京降水频次多,而且突发降雨多,雨衣消耗量达到往年的三倍,达到30万件。”袁帅介绍,从长期的统计看,早高峰期间发放雨衣的数量明显多于晚高峰。“早高峰大家都赶着上班,即使遇到雨,也要赶时间。到了晚高峰,乘客都不太急,有的乘客选择在站内等雨停下来再走,也有的会等家人来接,相对来说雨衣的需求量就降低了。”记者了解到,如果遇到降雨时车站没有发放雨衣,有需要的乘客也可以找站务员领取。
作为一项暖心举措,地铁车站发放雨衣的行动在帮助乘客的同时,也在确保着地铁的运营安全。袁帅介绍,部分地铁车站出入口的空间有限,如果因为降雨聚集了大量乘客,遇到突发情况时就不利于地铁紧急疏散,特别是在扶梯口这种特殊位置,如果乘客因为降雨无法顺利出站,后面乘客在搭乘扶梯时就容易被堵在出口处,存在安全隐患。此外,大量的乘客在公共区域扎堆儿,也不利于疫情防控。“地铁站发放雨衣是免费的,我们希望这份免费的雨衣能带给乘客更多安心与舒心。”